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Problème fibre depuis 3 semaines

Lolo23091
contributeur
704  

Problème fibre depuis 3 semaines

Je suis en panne de fibre depuis début juin. Un technicien est intervenu et m'indique que la fibre est rompue entre l'armoire et la maison.  Vous avez de la chance d'être chez Orange ça va être rapide. 😋. Que non toujours rien malgré plusieurs appels et rappelle d'orange qui me dit qu'ils ne sont pas responsables car il ne sont pas propriétaires du réseau. J'en peux plus de ce ping-pong  c'est lamentable en ses temps de télétravail et de télé connectée.  Que faire à part attendre. Désespérant ce manque de considération vis à vis des clients. 😡😤

3 RÉPONSES 3
marieff
contributeur
693  

Re: Problème fibre depuis 3 semaines

Je suis aussi en panne internet et tv depuis debut juin (fibre rompue)

j'ai eu 4 RV pour dépannage.

au 1er RV un technicien s'est présenté. Il ne pouvait pas me dépanner.

Les trois  RV suivants personne ne s'est présenté.

Aucune exlication et aucune solution prévue 

Bonjour la considération.

 

Lolo230911
contributeur
653  

Re: Problème fibre depuis 3 semaines

Difficile d'avoir de bonnes informations pareil des rdv téléphoniques qui n'avancent pas le pb épuisant 

marieff
contributeur
604  

Re: Problème fibre depuis 3 semaines

4 semaines d'attete et la visite de 2 tecnicien et 3 Rndez vous manqué enfin un début de solution 

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