Bonjour, voilà j'ai un petit soucis sur une situation où on se retrouve bloqués sans réelles réponses (les numéros d'orange n'ont pas aidé et on a obtenu des réponses différentes chaque fois).
Voici le degrouptest
http://www.degrouptest.com/r/4Lykxo0k7M9Dbr0d4x7VLmLoJdZH3pn7LNKViG574|00|8lFtRFsAQxhRshTeKE57Eg9Int...
Screenshots de le version complète : http://www.casimages.com/a/GYn6Q
On se retrouve bloqués car l'installation soi-disant "non-autorisée" à déjà eu une autorisation écrite par le bailleur lui-même (SAIEMB) dont elle n'avait même pas besoin pour être effectuée en premier lieu pour un pavillon.
De plus nous avons signalé un problème concernant l'adresse indiquée sur la carte de couverture de la fibre Orange qui n'a toujours pas été corrigé après 6 mois : la carte indique des adresse 26A B C D E, éligibles, qui n'existent pas dans la réalité (seul le 26 sans lettre existe), par contre nous au 24A B C D E ne voyons que l'adresse 24 sans lettre et non éligible sur la carte de couverture qui n'existe pas non plus dans la réalité (il n'y a pas de structure avec juste le numéro 24). Ce problème fait que nous ne pouvons même pas tester l'éligibilité en étant sûrs que ça concerne bien l'adresse que l'on souhaite.
Notre connexion ne fait que ralentir au niveau du débit et devenir de plus en plus instable (allongement du temps de réponse, et on a réduit au niveau du débit d'environ 2 mb/s), nous cherchons depuis plus de 3 ans à passer à la fibre, notre quartier étant entièrement couvert, les bâtiments du même bailleur à 50 m n'ayant que 6 mois d'écart de construction sont tous reliés, nos 5 seuls habitation ne sont pas éligibles et mal indiquées sur la carte.
Merci d'avoir pris le temps de lire, si vous avez une solution pour débloquer la situation nous sommes ouverts aux suggestions.
