Bonjour,
Suite à l'ouverture d'un dossier incident mi avril auprès de ORANGE, la société ESCOTEL s'est déplacée pour effectuer un diagnostique des travaux de réparation sur notre ligne. Cette société nous a demandé de percer plusieurs trous dans nos murs. La société ESCOTEL nous a laissé 5 jours pour faire ces travaux et leur répondre. Nous les avons rappeler et ces derniers nous ont déclaré que ORANGE avait clôturé notre dossier le 26/04 !!!!
Qu'en est-il ?
Que devons nous faire ?
Vers qui se rapprocher ?
Merci de nous apporter une réponse pour se problème qui commence à durer.
Voici plusieurs jours que nous n'arrivons pas à les joindre ou avoir un retour de leur part suite aux messages téléphoniques laissés sur leur répondeur.
Où en est-on dans ce dossier
