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Bonjour, j'ai ce problème de connexion à un hotspot orange avec mon smartphone. En octobre j'ai changé de forfait je suis passée à Open 2h 100Mo. J'ai constaté que je n'arrivais plus à me connecter, j'ai été voir sur mon compte: la box n'était plus en wi-fi partagé, j'ai donc fait le nécessaire. Mais je n'ai toujours pas accès au hotspot. Auparavant je n'avais pas de problème. J'ai Firefox comme navigateur.

Est-ce que dans les paramètres du smartphone j'ai coché ou décoché quelque chose qu'il ne fallait pas?

Merci pour votre aide.

BH38

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Bonjour @bh38

Avez-vous essayé de vous connecter avec l'application "Mon Réseau" ?

Rudy

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Bonjour

Pour information j'ai pendant de nombreuses semaines perdu la connexion wifi de mon smartphone Honor sur un hotspot free wifi auquel j'accédais en déplacement. Rien  ni personne ne me fournissaient une piste fiable alors que je pouvais toujours fonctionner sur d'autres hotspots accessibles. De même, avec ma tablette Samsung, je continuais à me connecter en cas de besoin sur tout hotspot free wifi. 

Je viens enfin de trouver une solution à défaut d'explication : il m'a suffi d'abandonner mon navigateur initial Chrome qui m'avait donné satisfaction six mois sur mon Honor pour le remplacer par Firefox. Et tout marche à nouveau en toute circonstance !

Cordialement.

Vieiubu