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Problème Connexion

mg36
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585  

Re : Problème Connexion

Bonsoir,

As-tu testé ton Pc en "Mode sans echec avec prise en charge du réseau" ?

Cordialement, mg36
Nao42
contributeur occasionnel
557  

Re : Problème Connexion

Bonsoir,

Je ne trouve pas comment accéder à ceci, j'ai beau appuyer sur F5 ou tout types de F?, rien ne change. Bien sûr je fais cette manipulatoin au redémarrage comme tous les tutos m'ont dit de faire. Mais pourrais-je savoir à quoi cela va servir ?

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
554  

Re : Problème Connexion

Bonjour @Nao42,


Avez-vous suivi les conseils de la communauté ?

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous propose mon aide.


Je reste à votre disposition.

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mg36
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544  

Re : Problème Connexion

Bonsoir,

Pour le mode sans echec sous Windows 10, voir ici: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode !

 

En mode sans echec, Windows démarre avec un minimum d'applications. Si, dans ce mode là, le débit est satisfaisant, il ne te restera plus qu'à "faire du ménage"sur le Pc en nettoyant les applications qui mangent de la bande passante.

Cordialement, mg36
Nao42
contributeur occasionnel
523  

Re : Problème Connexion

Bonjour,

Je vais essayer ça dès que je pourrai, je vous tiens au courant.

Merci

Nao42
contributeur occasionnel
511  

Re : Problème Connexion

Rebonjour @mg36@Bruno_@fredolerouge,

J'ai redémarrer le PC avec ce fameux mode, je suis allé sur internet et ça ne marchait pas mieux, pour vérifier je suis allé télécharger quelque chose et j'ai fait des tests mais rien n'a changé. Mais je ne pense que cela vient de forcément l'ordinateur car je pense que tout le fonctonnement marche ainsi :aaa.png

Et si sur mon smartphone ça va déjà beaucoup plus vite (même si ça n'atteind pas les 80,000kb/s, ça n'atteind pas les 15,000kb/s à vrai dire mais ça me va largement) je ne vois pas en quoi sur l'ordinateur ça n'irai pas aussi vite en tout cas. Donc ça vient forcément d'ici. Mais sur le PC de ma soeur c'est tout de même assez lent alors qu'il n'y a pratiquement rien sans compter ses cours et ça va pas au dessus de 4,000kb/s.

Mais il y a un autre problème: mon ancienne boxe, moins perfomante me donnait plus (+) de débit.. Le PC n'a pas changé entre le changement des deux boxes... Alors pourquoi la nouvelle aurait un soucis ? Et surtout pourquoi le débit baisse c'est ce que je comprends le moins. PS: je ne peux même pas avoir un appel utilisant skype sans buguer en 5 minutes, j'ai souvent besoin de 5secondes minimum pour charger une page 'banale' d'internet.

Nao42
contributeur occasionnel
449  

Re : Problème Connexion

Bonsoir, @Bruno_@mg36@fredolerouge

J'étais parti en vacance mais j'ai réussi à régler le problème ! Il venait en effet de l'ordinateur, le clef wifi ne marchait pas je l'ai changé et je télécharge à 2500kb/s !

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
423  

Re : Problème Connexion

Bonjour a @Nao42 

Merci de votre retour. 

Nous sommes ravi que tout fonctionne de nouveau correctement.

Je vous souhaite une bonne fin de journée 

Maxime

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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