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Re: Problème Wifi Livebox
salut @Sido2
sépares les SSID 2,4 et 5 GHz, certains appareils ont du mal avec le mélange des deux
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Re: Problème Wifi Livebox
Merci mais je ne comprends pas trop la réponse et ne suis pas un spécialiste. Avez vous des détails moins techniques ?? Merci
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Re: Problème Wifi Livebox
salut @Sido2
le SSID est le "nom" du réseau wifi, et les dernière box en émettent deux, l'un sur la bande de fréquence 2,4 GHz et l'autre sur la bande 5 GHz, qu'importe ce n'est pas le plus important
le plus important est que par défaut, la box émet en wifi sur les deux bandes de fréquence mais avec le même nom
de fait, les appareils basculent en permanence de l'un à l'autre, provoquant des instabilités
il faut donc simplement dire à la box de bien émettre sur les deux bandes de fréquences avec 2 noms différents
vois ici :
pour une livebox Play :
pour une livebox 4 :
et ensuite, suivant l'appareil, tu choisis l'un ou l'autre
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Re: Problème Wifi Livebox
Merci mille fois cela semble fonctionner désormais ! Super !
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Re: Problème Wifi Livebox
salut @Sido2
impec'
tu peux déclarer le problème comme étant résolu et en informer ainsi la communauté en cliquant sur "accepter comme solution" sous le message qui t'a permis de régler ton souci
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Re: Problème Wifi Livebox
Je rencontre exactement le même problème que vous depuis un certain temps. Hier, lundi11/ 04, les déconnexions ont été incessantes:
En effet, des coupures rapprochées se sont produites toute la journée, jusqu' au soir, rendant impossible l' utilisation du téléphone, de la télévision, de l' ordinateur et de la radio wifi… Les branchements ne sont pas en cause, car j' ai tout vérifié… Ce matin, 12/05, tout fonctionne normalement….pour combien de temps?
Avez vous trouvé une solution? Que de telles anomalies se produisent me laissent perplexe et agacé, évidemment...
Cordialement.
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Re: Problème Wifi Livebox
Bonjour
Je suis d’accord. J’ai eu le meme scenario pour l’installation de la fibre. Cela a pris un an et a couté le triple de ce qui etait prévu. Le problème des monopoles de fait et de l’absence de culture client.
Maintenant, c’est le passage de la Livebox 4 à la Livebox 5 qui pose des problèmes de fiabilité. Devoir redémarrer une box régulièrement n’a rien d’amusant.
cdt
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Re: Problème Wifi Livebox
Bonjour @JC78110 ,
Pourriez-vous nous préciser quelles difficultés vous rencontrez avant le redémarrage de votre Livebox 5 ?
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Je vous souhaite une agréable journée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re : Probleme Livebox 5
Bonjour @JC78110
Merci de votre retour d'informations.
Saur erreur de ma part, je n'ai pas reçu vos coordonnées.
Afin de vérifier et tester votre matériel, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re : Je fais suite a votre message
Bonjour @JC78110
Merci de votre retour.
Effectivement, les difficultés que vous rencontrez, sont dues à un incident en cours sur nos équipements fibre dans votre quartier. Nos équipes techniques font le nécessaire pour un rétablissement stable de vos services. Orange vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne soirée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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