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Problème association téléphone DECT livebox

dfe92
contributeur occasionnel
1 400  

Problème association téléphone DECT livebox

J'ai changé de téléphone fixe. Le problème c'est que lorsque j'associe mon nouveau téléphone, il apparaît comme 2eme poste. Du coup je perd toutes les fonctionnalités (répertoire, journal d'appels etc...). Une sélection ligne apparaît sur l'application mybox comme si je n'avais aucun tel.
J'ai bien-sûr relancer la box. J'ai même remis l'ancien téléphone : il apparaît maintenant en 3eme poste.
Merci de votre aide.
15 RÉPONSES 15
JuanLucas38
#TopMembre
1 387  

Re: Problème association téléphone DECT livebox

Bonsoir @dfe92

 

Si c'est la livebox 4 elle a la facheuse manie de tout conserver en mémoire.

Si tu n'as pas de cinfiguration spécifique du genre adresses IP fixes ou autre config pas de base essaies un reset usine

Pour le faire c'est ICI

 

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dfe92
contributeur occasionnel
1 356  

Re: Problème association téléphone DECT livebox

Livebox 3 visiblement.
J'ai tenté de réinitialiser mais ça ne change rien.
dfe92
contributeur occasionnel
1 355  

Re: Problème association téléphone DECT livebox

Je dois mal m'y prendre
JuanLucas38
#TopMembre
1 336  

Re: Problème association téléphone DECT livebox

Dans ce cas c'est celle là alors 

 

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dfe92
contributeur occasionnel
1 328  

Re: Problème association téléphone DECT livebox

Bonsoir 

 

merci de vos conseils - je désespère - j'ai cliqué pour que la sauvegarde ne se fasse pas - rien à faire - toujours le même problème.

 

je vais essayer l'assistance Orange (quoiqu'ils ont déjà essayé hier, mais bon).

 

Je vous remercie

 

JuanLucas38
#TopMembre
1 314  

Re: Problème association téléphone DECT livebox

Juste pour essayer de comprendre correctement le problème !

Etant donné qu'on est un peu coincé avec la box.

Je ne vois pas trop le rapport avec le fait que le téléphone étant en "second" tu n'as plus accès au répertoire !!!!

Le répertoire est bien dans le téléphone non ?

 

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dfe92
contributeur occasionnel
1 306  

Re: Problème association téléphone DECT livebox

Je n'ai pas accès à plusieurs fonctionnalités : répertoire, bis, journal des appels, blocage de certains appels. Quand je vais sur les touches répertoire et journal d'appels, la mention "occupé" s'affiche.
Au début j'avais un 2 affiché sur mon tél. Maintenant j'ai un 1. Je ne devrais pas avoir ces mentions.
Quand j'accède à ma box via internet, comme tel associé j'ai comme numéro du téléphone 202
dfe92
contributeur occasionnel
1 298  

Re: Problème association téléphone DECT livebox

Je viens de relancer une réinitialisation. Bonne nouvelle, mon tél a récupéré des fonctionnalités mais je n'arrive pas à l'associer. Bref je n'ai pas tonalité.
JuanLucas38
#TopMembre
1 296  

Re: Problème association téléphone DECT livebox

Edit : tu as répondu pendant que j'écrivais ce message

 

Je pense quand même plus à un problème de téléphone que de box.

Même si le problème est apparu suite à un changement de celui-ci (je pense que c'est vraiment une grosse coincidence)

Je ne vois pas comment la box peut intervenir sur le répertoire ou les contacts du téléphone, à moins que j'ai raté un épisode dans l'évolution de la technologie !!!!

Quand au N°202 présent dans la box à mon avis c'est une référence aléatoire qu'elle défini pour différencier les types de téléphone.

Chez il moi s'appel FXS1

Essaies plutot un reset de ton téléphone en espérant que tu ai gardé le N° de tes contacts sur papier.

 

 

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