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Bonsoir

Depuis le 09/01/2020 je n’ai plus de connexion au réseau Orange donc plus de TV avec décodeur, plus de téléphone et plus d’internet sur mon PC

j’ai eu le 3900 mais personne au bout du fil 😡

dans un premier temps on me dis que le problème sera résolu le lundi 13 janvier à 18h et je viens de regarder un lien que l’on m’avait donner là on me dit le mercredi 15 janvier en fin de journée 

Pour résoudre un problème de réseaux cela me semble un peu long.

j’habite aux Bournouviers à Herblay 

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bonjour @Lecelte18 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt