Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Problème connexion

francis10
contributeur confirmé
contributeur confirmé
276  

Problème connexion

Bonjour , 

 

je suis en fibre avec un decodeur tv4 et livebox 4 depuis 2 semaines mais depuis ce soir j'ai des problemes d'images fixes sur le decodeur lorsque je regarde en film en replay (environ 1 tous les 5 minutes) quelques soit le film. de plus sur mon pc j'ai de temps en temps un triangle jaune (limite) qui apparait en meme temps que les images figées.

j 'ai reiinitialise le decodeur et la livebox idem

mes tests debits par ethernet et wifi sont a 50% inferieur que d'habitude

cdt

2 RÉPONSES 2
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
238  

Re : Problème connexion

Bonjour @francis10 .


Je vous propose de vérifier votre accès. Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone support Fibre.


Bonne journée.

Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jipeo
contributeur occasionnel
225  

Re : Problème connexion

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754802 membres inscrits 🧡

1720 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne