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Problème débit fibre optique

Danf29
contributeur
5 015  

Re: Problème débit fibre optique

Il y a un mois j'avais un débit minimum de 260 Mbits. Après réclamation au 3900, et de nombreux tests et expertise de niveau 3, j'ai eu la réponse ce matin par un rappel. Un problème sur une plateforme dans la région. La situation ne redeviendra normal qu'en janvier (en espérant décembre !).

Pour l'instant le débit ne peut dépasser 160-170Mbits !

Et pourtant mon contrat garantie un debit déscendant au minimum de 200Mbits, le plus comiqie est que je viens de lire qu'Orange offre un débit pouvant atteindre 1Gbits dans de nouveaux contrats !

Danf29
contributeur
5 012  

Re: Problème débit fibre optique

Je précise ma région : Bretagne, Finistère.

AR57
contributeur
4 102  

Re: Problème débit fibre optique

j'ai également souscrit Livebox play fibre. Mon débit est médiocre, aucun changement avec Adsl voir moins bien !
je galère avec l'assistance technique qui tourne en boucle...3 RV RAPPEL D'EXPERT LOUPES PAR ORANGE !
Affligeant. en revanche au niveau facturation...pas de souci
melet39
Orange Star
Orange Star
4 083  

Re: Problème débit fibre optique

bonjour @AR57 

 

quel débit tu as

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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