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Problème débit sur internet et problèmeTV

iguane54
contributeur
122  

Problème débit sur internet et problèmeTV

Furieux je me décide à faire ce mail

Rendez-vous non honoré avons attendu tout l'après-midi de vendredi pour finalement recevoir un compte-rendu

d'intervention fait en notre présence !! cherchez l'erreur

Après nombreux coups de téléphone Rendez-vous téléphonique avec technicien qui a fini par couper la communication et envoyer un sms pour dire qu'elle avait fait le nécessaire sauf que non ....

Client depuis 30ans rien ne fonctionne ou du moins comme ils nous disent celà fonctionne en mode dégradé TV INTERNET ET MAISON PROTEGEE OK mais les factures non

impossible d'avoir quelqu'un de professionnel en ligne BREF nous allons résilier nos contrats si rien ne bouge car être pris pour des C... c'est bon 5mn

Iguane.54  

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
106  

Re: Problème débit sur internet et problèmeTV

pas bonjour non plus @iguane54 

 

furieux et malpoli d'ailleurs, surtout que nous autres clients comme toi n'y pouvons rien

 

appelles le 3900 mais cette fois ci dis "réclamation"

 

et accessoirement, nous autres clients, les menaces de changer de crèmerie, ça nous en touche l'une sans bouger l'autre

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
68  

Re : Problème débit sur internet et problèmeTV

Bonjour @iguane54


Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez.

Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.


Jean Christophe

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