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Problème débit wifi décodeur livebox 4 fibre

djerom00
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 477  

Re: Problème débit wifi décodeur livebox 4 fibre

Il s'agit de l'abonnement Premium.
Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
1 466  

Re: Problème débit wifi décodeur livebox 4 fibre

Bonjour @djerom00 


Afin d'accéder à votre dossier je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, n°de ligne support, n°de compte internet et n° de mobile).

Sarah.

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Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
1 452  

Re: Problème débit wifi décodeur livebox 4 fibre

@djerom00 


Je vous propose de faire un test en changeant la fréquence wifi de la Livebox et du décodeur et de basculer sur la fréquence 2.4 GHz. 

Merci de votre retour.

Sarah.

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djerom00
contributeur confirmé
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1 448  

Re: Problème débit wifi décodeur livebox 4 fibre

J'avais déjà le problème sur la fréquence 2,4 Ghz, c'est pourquoi j'ai fait un test sur la fréquence 5 Ghz mais sans résultat probant...

Arnaud_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 436  

Re: Problème débit wifi décodeur livebox 4 fibre

Bonjour @djerom00,


Combien de décodeur avez-vous de brancher actuellement ?


Je reste à votre disposition 

Arnaud


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djerom00
contributeur confirmé
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1 426  

Re: Problème débit wifi décodeur livebox 4 fibre

Bonjour,
J'ai uniquement mon décodeur TV livebox 4 de brancher en wifi actuellement. Mon deuxième décodeur (écran secondaire) n'est pas connecté en wifi mais uniquement utilisé avec la source TNT.
djerom00
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 388  

Re: Problème débit wifi décodeur livebox 4 fibre

@Arnaud_V @Sarah_C

Avez-vous d'autres informations à me communiquer ?

Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
1 385  

Re: Problème débit wifi décodeur livebox 4 fibre

Bonjour @djerom00 


Pouvez-vous désactiver sur la télévision les dispositifs de correction automatique / image ? Sur une télé Samsung par exemple on le retrouve dans la rubrique Motion plus - paramètres avancés et option image.

Merci de nous tenir informé.

Sarah.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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djerom00
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 341  

Re: Problème débit wifi décodeur livebox 4 fibre

djerom00
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 341  

Re: Problème débit wifi décodeur livebox 4 fibre

J'ai essayé de modifier les paramètres image de ma TV Sony mais ce n'est toujours pas mieux au niveau du débit...

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