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[#1]

salut @berni80

provisoire neuf, voila un joli mélange

rappelles orange et essaies de ccomprendre pourquoi le sous traitant a décommandé

si pas de réponse ou non satisfaisante, appelles le 3900 mais dis "réclamations" cette fois ci

[#2]

Pour ce qui est de l'intervention, le technicien est malade d'après Constructel. Demain il va revenir j'espère qu'il va régler le problème. Penses tu que changer d'opérateur va changer le problème?

[#3]

re @berni80

outre que ce genre de réflexion est aussi inutile que contre productive, non, ça ne servira à rien

la ligne est strictement la même quel que soit le FAI

tu veux changer?

bien, OK, mais tu vas devoir recommencer à zéro les appels à l'assistance du nouvel opérateur qui n'aura pas le même temps de réaction que orange

et rappelles toi que l'herbe à la même couleur partout

[#4]

SFR, pour avoir un débit de **bip** c'est pas la peine. Free, avec la box qui grille instant avec un orage, j'ai pas envie de changer de freebox chaque mois et bouygues et les prix qui n'ont aucun rapport avec le débit offert, je sais pas. Ça fais 1 mois orange me fait galérer avec ce problème et personne ne le règle. Il faut que je fasses quoi? Attendre que la fibre soit fini d'installer et disponible pour le village ou pas

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Je voudrais juste savoir si c'est encore possible et comment récupérer la ligne FT pour avoir JUSTE le téléphone fixe sans internet

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salut @berni80

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@berni80  a écrit :

Je voudrais juste savoir si c'est encore possible et comment récupérer la ligne FT pour avoir JUSTE le téléphone fixe sans internet

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il te suffit de résilier

mais si le cuivre a un souci, tu auras également un souci avec le téléphone

quoi qu'il en soit, 3900/réclamations

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Ah bon bah c'est le bordel alors :/ 

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@fredolerouge  a écrit :

salut @berni80

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@berni80  a écrit :

Je voudrais juste savoir si c'est encore possible et comment récupérer la ligne FT pour avoir JUSTE le téléphone fixe sans internet

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il te suffit de résilier

mais si le cuivre a un souci, tu auras également un souci avec le téléphone

quoi qu'il en soit, 3900/réclamations

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re @berni80

vois avec le 3900/réclamation et fais en sorte que ta ligne soit (enfin) remise à niveau

c'est la seule chose qui pourra faire avance ton problème

[#9]

Le problème c'est que j'ai appelé partout. J'ai appelé une vingtaine de fois le 3900 technique et 5 ou 6 fois le service réclamation. Aux réclamations ils me disent la même chose si ça coupe ils me rappellent et ils verront pour me faire un geste commercial. Résultat 20 minutes après ça coupe et 3 jours après, toujours aucun appel du SAV commercial

[#10]

@fredolerouge ça y est la box vient de se mettre au rouge je suis descendu à 19.08 / 14.77...