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Bonjour, 

Depuis 3 jours je tente de connecter pour la première fois ma LiveBox 4 au réseau Orange. 

J'ai bien reçu le SMS m'indiquant que mes services Internet étaient disponibles mais le message sur la box indique que le réseau Internet Orange n'est pas détecté. 

J'ai fait l'opération une dizaine de fois, j'ai suivi toutes les recommandations prévues dans le guide d'installation et j'ai vérifié tous les câbles. 

Pouvez-vous m'aider ? 

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Bonjour @estellelep 

appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

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bonjour @estellelep , 

tu avais déjà une connexion avant dans ce domicile ?