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Nous sommes au ************** 94160 St Mandé, et nous n'avons plus internet depuis l'intervention d'opérateurs Orange pour raccorder un nouveau voisin à la fibre voila presque une semaine.
En regardant le boitier de distribution de la fibre au rez de chaussée, on constate qu'un cable a été sectionné (j'ai pris une photo du cable sectionné mais ne peut la joindre à ce message). Que compte faire Orange pour résoudre ce problème ?

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonsoir @Pescalune94 

Une chose est sure, nous en tant que clients comme toi ne pouvons rien faire pour t'aider.

Appelles Orange au 3900 pour signaler le problème.

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Bonsoir, j'ai exactement le meme probleme que vous depuis 12 jours! Orange me promet d'intervenir, fixe des rdv et le technicien ne vient pas.....

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Bonjour @Pescalune94 

Rencontrez-vous toujours un dysfonctionnement sur votre connexion ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Fabien

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Bonjour @Lataillade 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe