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internet & fixe ma connexion

Problème de connexion depuis 3 jours

melet39
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110  

Re: Problème de connexion depuis 3 jours

bonjour @LGeoffrey

 

espéront un retour pour aujourd'hui

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LGeoffrey
contributeur occasionnel
103  

Re: Problème de connexion depuis 3 jours

Bonjour, @melet39

 

Toujours rien malheureusement, je ne supporte de moins en moins ce fournisseur .

melet39
#TopMembre
#TopMembre
95  

Re: Problème de connexion depuis 3 jours

bonsoir @LGeoffrey

 

merci de ton retour malheureusement toujours négatif en espérant que le webconseiller @JeanClaude64 que je nomme te recontacte et si pas dispo un autre webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
77  

Re: Problème de connexion depuis 3 jours

Bonjour @LGeoffrey 


Je vous prie de m'excuser pour cette réponse tardive. Je constate que vous avez pris contact avec notre service Etchat. En complément, le test de votre ligne ne détecte pas d'anomalie sur le réseau. Votre ligne est stable et votre débit descendant est de 12 Mbit/s. Si votre défaut persiste, il faut investiguer dans votre partie privative. Les latences sont-elles présentes sur un site en particulier ? A un moment précis de la journée ? Quelles sont les autres appareils connectés ? Nous restons à votre disposition si besoin. ^Sarah.

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