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Problème de connexion entre ma airbox2 4g et mon ordi windows7 pro

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Problème de connexion entre ma airbox2 4g et mon ordi windows7 pro

Bonjour,

mon Airbox apparait bien dans le centre réseau et partage, signal excellent, clef wifi reconnue mais lorsque je clique sur "connecter", l'ordi rame et affiche que Windows n'a pa pu se connecter et après recherche, aucune solution n'est proposée. même chose en raccordement par cable.

Cette Airbox a déja fonctionné en France métropolitaine sur un ordi en Ubuntu. je suis actuellement en Martinique avec mon ordi en Windows 7 pro.

Merci d'avance.

Philibo

7 RÉPONSES 7
#TopMembre
234  

Re: Problème de connexion entre ma airbox2 4g et mon ordi windows7 pro

Bonjour @philibo

 

Aie.... Une Airbox à l'étranger, même si la Martinique est Française, tu es hors de la métropole.

 

A part un Webconseiller je ne vois pas de solutions. A chaque fois sur ce forum il a fallut l'intervention d'un Webconseiller avec ce type de matériel.

 

Pourquoi une Airbox ? Ne peux tu pas utiliser ton forfait data de ton mobile si tu as une offre Open ?

 

Personnellement j'ai un modem/routeur 4G que j'ai emmené en Italie, Slovénie, Croatie et il a parfaitement fonctionnée avec la multi SIM de mon forfait Open 30 Go.

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox 70.0.1 64 bits, Thunderbird 68.1.2, Livebox 5 Fibre Open Up 50Go, 2 Nouveaux Décodeurs UHD, TP-Link MR6400

contributeur
210  

Re: Problème de connexion entre ma airbox2 4g et mon ordi windows7 pro

Bonjour Jean-Lucas, merci de ta réponse.

Je suis profane sur ce forum : kekceksa un webconseiller?

Pourquoi une Airbox? Et bien, j'ai 78 ans et je suis allergique aux smartphones. J'ai un téléphone "idiot", c'est-à-dire qui ne sait que téléphoner!

Je me connecte à internet avec une Livebox en wifi mais en ADSL très faible.C'est pourquoi j'aimerais utiliser l'Airbox qui a un très bon signal.

N'y aurait-il pas conflit entre la Livebox et l'Airbox au niveau des paramétrages de la Livebox ou de l'ordi?

joyeux Noël.

Philibo

Philibo

#TopMembre
192  

Re: Problème de connexion entre ma airbox2 4g et mon ordi windows7 pro

@philibo

 

Alors un webconseiller est la même personne qui répond au 3900 mais qui de temps en temps intervient sur ce forum.

Ce revient au même que si tu appelais le 3900 sauf que la c'est LUI ou ELLE qui te propose son aide donc sensé être bien plus efficace que le 3900 car il s'occupe personnellement de ton dossier.

 

En ce qui concerne le téléphone "idiot" conserve le bien ça devient rare.

 

Pourquoi pas un conflit mais il faudrait avoir les 2 cote à cote dont le WIFI est activé - est-ce le cas ?

 

Si c'est le cas tente de couper le WIFI de la Livebox mais je ne vois pourquoi tu utiliserais une Airbox en ayant une Livebox à proximité.

 

Simple idée me venant comme ça puisque tu es hors métropole vérifie que le N° de la carte SIM - commençant certainement par 06 ou 07 - soit au format international : +336.......... ou +337............

 

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox 70.0.1 64 bits, Thunderbird 68.1.2, Livebox 5 Fibre Open Up 50Go, 2 Nouveaux Décodeurs UHD, TP-Link MR6400

contributeur
168  

Re: Problème de connexion entre ma airbox2 4g et mon ordi windows7 pro

C'est sympa de ta part de continuer le dialogue.

Lorsque j'ai commandé l'Airbox en France métropolitaine, elle m'a été vendue pour France et Outremer.

En Métropole, je l'ai utilisée sur un ordi en Ubuntu et cela fonctionnait.

En Martinique, j'ai un réseau très faible en ADSL et souvent défaillant. C'est pourquoi je souhaite utiliser l'Airbox pour une meilleure réception.

J'ai déconnecté le wifi de la Livebox sans succès. Peut-être faut-il brancher l'Airbox sur la prise USB de la Livebox?

J'ai appelé le 3900 qui n'a pas trouver de solution. Alors, il ne me reste qu'à attendre qu'un webconseiller rentre en contact avec moi...

Comment faire pour attirer son attention?

Merci encore.

Philibo

 

#TopMembre
132  

Re: Problème de connexion entre ma airbox2 4g et mon ordi windows7 pro

@philibo

 


Peut-être faut-il brancher l'Airbox sur la prise USB de la Livebox?


Surtout pas l'Airbox est totalement autonome, elle utilise le réseau 3G/4G pour le transformer en WIFI.

 


J'ai appelé le 3900 qui n'a pas trouver de solution


 

Je ne voudrais pas être médisant mais même Orange ne connait pas ce matériel, on le voit bien à travefrs les différentes discussions du forum, même certains conseillers en boutique ne savent pas comment elle fonctionne. Je m'étais enseigné à ne époque c'est la raison pour laquelle j'ai acheté mon propre modeur/routeur qui fonctionne à merveille.

 


Alors, il ne me reste qu'à attendre qu'un webconseiller rentre en contact avec moi...

Comment faire pour attirer son attention?


En continuant le sujet, c'est lui ou elle qui interviendra de son propre chef.

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox 70.0.1 64 bits, Thunderbird 68.1.2, Livebox 5 Fibre Open Up 50Go, 2 Nouveaux Décodeurs UHD, TP-Link MR6400

Webconseiller
123  

Re: Problème de connexion entre ma airbox2 4g et mon ordi windows7 pro

Bonjour@philibo ,


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


-Vos nom, prénom

-Votre numéro de mobile


Thierry-G

signature.jpg


#TopMembre
113  

Re: Problème de connexion entre ma airbox2 4g et mon ordi windows7 pro

@philibo

 

Tu as la chance avec toi. Accepte l'aide l'aide de @Thierry-G en cliquant sur son nom (logo orange) et lui fournir ce qui est demandé en message privé.

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox 70.0.1 64 bits, Thunderbird 68.1.2, Livebox 5 Fibre Open Up 50Go, 2 Nouveaux Décodeurs UHD, TP-Link MR6400

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