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Problème de connexion imprimante Epson sur la box sosh

contributeur
259  

Problème de connexion imprimante Epson sur la box sosh

Bonjour a tous, 

J'ai branché mon imprimante Epson sur le port USB de la box sauf que quand je veux imprimer un message d'erreur apparaît me disant "erreur de communication" comment résoudre ce problème ? 

8 RÉPONSES 8
#TopMembre
232  

Re: Problème de connexion imprimante Epson sur la box sosh

Bonjour

 

"C'est étrange cette manie des internautes de ne jamais décrire leur environnement"

Maître Folace

 

 

S'il te plait, et surtout si tu souhaites une aide, décrit ton environnement.

Personne, ici, dans ce forum n'a de don de double vue ... 

 

Quelle est le modèle de ton imprimante Epson  ?

Si tu pouvais faire une photo LISIBLE de son étiquette constructeur ça pourrait aider.

 

Est-ce que ça a déjà fonctionné ?

 

Quelle machine utilises-tu pour demander l'impression ?

Un PC, Un Mac ?

Peux-tu afficher la liste des imprimantes connues et en faire une capture d'écran ?

 

Peux-tu faire une capture d'écran de la commande d'impression avant de cliquer sur OK ?

Peux-tu faire une capture d'écran du message d’erreur ?

 

Cordialement

PhilDur

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#TopMembre
227  

Re: Problème de connexion imprimante Epson sur la box sosh

@Moi65200 

 

as tu procédé comme ceci

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/autres-peripheriques/im...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
221  

Re: Problème de connexion imprimante Epson sur la box sosh

En fait on vient de prendre la box Sosh (livebox play). Avant avec l'ancienne box, l'imprimante fonctionnait parfaitement. C'est une Epson XP 215-217. 

J'utilise un PC sous Windows 10. 

contributeur
220  

Re: Problème de connexion imprimante Epson sur la box sosh

Oui j'ai essayé... Ça marche pas quand même...

#TopMembre
173  

Re: Problème de connexion imprimante Epson sur la box sosh

re @Moi65200 

 

tu as le mème résultat sur les 2 ports usb ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
168  

Re: Problème de connexion imprimante Epson sur la box sosh

Bonjour @Moi65200 

 

@PhilDur 

 

Ton imprimante est WIFI.

Pour les EPSON tu télécharges le logiciel d'installation correspond à ton modèle :

 

https://www.epson.co.uk/support?productID=12299#product_search

 

Tu choisi "Product Setup" et tu télécharges le logiciel. Ensuite tu le lances et tu suis à la lettre ce qui demandé de faire.

 

N'utilise plus l'USB il ne fonctionne pas sur les livebox (c'est bête mais c’est comme ça).

 

Une fois que tu aura fais cette opération ton imprimante sera disponible en réseau pour tous les PC, tablettes, Smartphones etc... qui seront connectés à ton WIFI.

 

C'est pas mieux ?.

 

PS : Je possède également une EPSON.

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox 71.0 64 bits, Thunderbird 68.3.0, Livebox 5 Fibre Open Up 50Go, 2 Nouveaux Décodeurs UHD, TP-Link MR6400

#TopMembre
150  

Re: Problème de connexion imprimante Epson sur la box sosh

Je vais dire une énôrme konnerie,...

 

Cette imprimante dispose d'une interface Wifi

Me gourré-je ?

 

Si oui, il faut virer l'USB connecter l'imprimante au Wifi de la box et ça marchera bien mieux.

 

Cordialement

PhilDur

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#TopMembre
132  

Re: Problème de connexion imprimante Epson sur la box sosh

Salut @PhilDur 

 

Toi t'es pas gourré.

C'est bien une WIFI.

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox 71.0 64 bits, Thunderbird 68.3.0, Livebox 5 Fibre Open Up 50Go, 2 Nouveaux Décodeurs UHD, TP-Link MR6400

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