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Bonjour,

Suite au changement de ma livebox je ne peux plus me connecter sur les deux adresses secondaires de mon compte de messagerie.

De plus une adresse mail, que je ne connait, pas apparait.

Lorsque technicien est venu à mon domicile il m'a dit que dans certain cas c'était des live-box "reconditionnées" qui pouvaient être replacées. Le problème ne viendrait-il pas de là ? 

Quelle est la procédure pour récupérer ces deux adresses ?

Merci

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@Lili32600: Bonjour: avez vous été dans votre livebox vérifier que la clé est bien la vôtre? Et non celle de l'ancienne box?

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Bonjour,

Merci pour votre réponse c'est un technicien qui est venu installé ma live box suite à une panne. Je n'ai pas de problème de connexion avec mon adresse principale par contre l'adresse de l'ancien propriétaire de cette nouvelle box installée remonte en seconde position et mes adresses secondaires n'apparaissent plus. 

Cordialement