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Problème de débit Orange Fibre et problème de Son

Loan38
contributeur confirmé
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1 639  

Problème de débit Orange Fibre et problème de Son

J'ai une énigme pour mes amis informaticiens!
- Pourquoi j'ai un débit de **bip**? (j'ai la Fibre normalement hein!)
- Pourquoi ça affecte mon son dès que je prend du débit?!
 
 
PS : Sachant qu'en temps normal, je tourne entre 400 et 600 en descendant et vers les 200 en montant. J'ai l'abonnement Livebox Jet Fibre.

Solutions approuvées
Loan38
contributeur confirmé
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1 820  

Re : Problème de débit Orange Fibre et problème de Son

Bon alors après être repassé à Win 7 toujours le même problème, même après avoir désinstallé tous les pilotes de la carte graphique et nstallés ceux du  CD.

 

Mais après quelques recherches, j'ai trouvé d'où venait le problème. C'était le Pare Feu de Bitdefender qui causait les ralentissements! Effectivement en passant à Win10 j'avais fais une mise à Niveau de Bitdefender en passant. Et j'ai repris la version la plus récente en repassant à Win 7.

 

Après avoir réglé ce dernier correctement, plus de problèmes!

 

Solution trouvée ici : www.bitdefender.fr/support/ma-connexion-internet-est-lente-1100.html

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 RÉPONSES 15
dr-lu74
super fan
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1 634  

Re : Problème de débit Orange Fibre et problème de Son

Bonjour,

 

Comment est relié votre ordinateur à la livebox? 

Avez-vous penser à redemarrer votre livebox ainsi que le boitier ONT (Entre la prise et la livebox)

Cordialement,
Dr-lu74
Loan38
contributeur confirmé
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1 594  

Re : Problème de débit Orange Fibre et problème de Son

Bonjour,

Mon Pc est relié directement en éthernet à la box. J'ai essayé de redémarer la Box, mais pas essayer le boitier. On va faire un teste voir ce que ça donne.

 

Pour info je viens de refaire un teste de vitesse, j'ais 6.42Mbps en descendant et 16.89Mbps en montant donc toujours pas terrible.

Loan38
contributeur confirmé
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1 593  

Re : Problème de débit Orange Fibre et problème de Son

Mêmes résultats après avoir redémarréé les deux.

Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
1 582  

Re : Problème de débit Orange Fibre et problème de Son

Bonjour @Loan38 


Je vous propose mon aide pour votre souci de débit et de son . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne  support).

Bonne journée.

Yann_B

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

dr-lu74
super fan
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1 568  

Re : Problème de débit Orange Fibre et problème de Son

Quel est votre carte réseau? 

Pour le savoir : 

 

Demarrer>executer> tapez "devmgmt.msc"

Puis cliquez sur le + devant " cartes reseaux"

Cordialement,
Dr-lu74
Loan38
contributeur confirmé
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1 561  

Re : Problème de débit Orange Fibre et problème de Son

J'ai une "killer e2200 gigabit ethernet controller "

dr-lu74
super fan
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1 558  

Re : Problème de débit Orange Fibre et problème de Son

En tapant votre carte réseau sur Google, j'ai vu que certains avaient eux aussi des soucis de connexion avec leur carte réseau identique à la votre.

Pouvez-vous faire un test depuis un autre appareil ? (Pour vérifier si le débit est supérieur à celui de votre carte réseau? ) 

 

Vérifiez également si votre câble ethernet et d'une catégorie 5e ou 6. 

Cordialement,
Dr-lu74
Loan38
contributeur confirmé
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1 550  

Re : Problème de débit Orange Fibre et problème de Son

Mais pourquoi j'aurais des problèmes que maintenant comme ça? Depuis presque un an et demi je n'ai pas eu de soucis.

Ma Xbox qui est en Wifi a un débit litéralement 10 fois suppérieur à mon PC (ce qui est triste xD)

Pour ce qui est du Cable éthernet, comment vérifie-t-on celà?

 

Cordialement

dr-lu74
super fan
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1 540  

Re : Problème de débit Orange Fibre et problème de Son

Dans ce cas là, si votre Xbox a un meilleur débit, c'est que ça vient de votre carte réseau. Ces problèmes peuvent venir à cause d'une mise à jour de pilote par exemple. 

 

Pour vérifiez votre câble, il suffit de chercher sur la câble, les informations imprimées dessus. 

Cordialement,
Dr-lu74

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