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Problème de déconnexion intempestive de ma Livebox fibre

contributeur
615  

Problème de déconnexion intempestive de ma Livebox fibre

Pratiquement tous les jours ma livebox part dans les choux (plus de téléphone ni d'internet) et je dois l'éteindre et la rallumer et après tout marche parfaitement avec un très bon débit. Y-a-t-il une solution?

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
611  

Re: Problème de déconnexion intempestive de ma Livebox fibre

pas bonjour non plus @CharlesC

 

si tu as des pertes de synchronisation intempestives (passage au rouge du voyant "@" ou "i", message "perte de synchronisation" en face avant), la priorité, c'est de nettoyer ta desserte domestique

 

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Si le problème persiste, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

Les racistes sont des gens qui se trompent de colère - Léopold Sédar Senghor
contributeur
603  

Re: Problème de déconnexion intempestive de ma Livebox fibre

Merci Fredolerouge.

Ta réponse s'adresse  à une livebox connecté à l'ADSL. La mienne est sur la fibre et mon diagnostic de ligne avec Ariase me donne de très bon résultats.

Quand ma box tombe en rade les deux voyants du front pannel sont au vert. Je n'ai plus de tel, de wifi ni d'internet via mon pc sur liaison RJ 45. Y'a vraiment un beug.

#TopMembre
523  

Re: Problème de déconnexion intempestive de ma Livebox fibre

salut @CharlesC

 

au temps pour moi, j'ai zappé l'info

 

tu as donc des freeze de box, direction l'assistance

Les racistes sont des gens qui se trompent de colère - Léopold Sédar Senghor

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