internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, j'ai la femtocell d'orange car j'avais des problèmes de réception avec les portables. Mais cette femtocell est très capricieuse : un coup elle fonctionne et un peu plus tard elle ne se connecte plus et cela au même endroit. J'ai appelé le 3900 et répondu à leurs questions "avez vous déjà éteint et rallumé votre box et votre femtocell? je réponds oui et là la voix me dit:" éteignez votre box et votre femto 5s et rallumez les. Puis rappelez le 3900!" 

Quelqu'un peut-il me donner un conseil un peu moins farfelu ou joindre un conseiller vocalement?

D'avance merci

[#2]

Salut @boule

Effectivement le fait de débrancher la femtocell quelques

minutes solutionne certains problèmes de même que

le redémarrage de la livebox .

Tu as déjà redémarré le mobile, et au cas qu'il se trouve

en 4G, passe en 3G .