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Problème de montée de ping, de déconnexion subite Orange Play

Taaaz0
contributeur occasionnel
965  

Problème de montée de ping, de déconnexion subite Orange Play

Bonsoir à tous , à l'heure où j'écris ce message j'ai des déconnéxions intempéstives qui se produisent, et des montées de ping, ce matin (06/04/18) le service orange est passé à la maison pour changer le fil de la ligne extérieur et mettre un nouveau boitier car le fil de la ligne s'oxydait mais je n'avais pas tout ces soucis je ne comprends pas pourquoi si quelqu'un a des solutions merci de bien vouloir me les transmettre merci bonne soirée

 

tqz

 

je donne mes informations dsl : 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    6 avril 2018, 19 h 43 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 00 h 32 m 16 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1017 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    9196 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    8.1 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0

 

5 RÉPONSES 5
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
957  

Re: Problème de montée de ping, de déconnexion subite Orange Play

Bonsoir @Taaaz0

 

Est-ce que tu peux également rajouter le test d'éligibité de http://www.degrouptest.com/

 

Ne saisi pas le N° de contact même s'il est demandé.

A l'ouverture de la prochaine fenêtre cliques sur "ou poursuivre avec degroutest".

 

Rajoutes aussi les infos du NRA avec la partie "fiche détaillée"

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Taaaz0
contributeur occasionnel
931  

Re: Problème de montée de ping, de déconnexion subite Orange Play

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
926  

Re: Problème de montée de ping, de déconnexion subite Orange Play

C'est un test de vitesse que tu as fais.

Il faut le test d'éligibilité.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Taaaz0
contributeur occasionnel
917  

Re: Problème de montée de ping, de déconnexion subite Orange Play

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
909  

Re: Problème de montée de ping, de déconnexion subite Orange Play

On y est presque tu n'as pas cliqué sur "ou poursuivre avec degrouptest"

J'ai uniquement les différentes offres mais ce n'est pas les données qu'il faut.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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