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Re: Problème de pertes de paquet de données sur Rocket League
Bonjour @remizik,
Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En complément, je vous invite à réaliser un tracert vers le serveur ou le site concerné au moment où les lenteurs sont constatées et à nous faire parvenir, en retour, une copie d'écran.
- Sur PC : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Problème de pertes de paquet de données sur Rocket League
Bonjour Nicolas, merci, je viens de vous envoyer un MP.
Si jamais d'autres veulent faire le test vers un des serveurs Psyonix qui pose souci, avec WinMTR :
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Re : Probleme de latence + perte de paquets (SUITE)
Je vous remercie pour ces infos.
Depuis quand rencontrez-vous ces difficultés ?
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Probleme de latence + perte de paquets (SUITE)
Depuis quelques semaines, je ne peux pas vous dire la date exacte désolé.
Mais je joue quasiment quotidiennement et je peux vous assurer que le problème n'était pas present avant.
On (avec mes amis également chez Orange) a eu le même souci il y a longtemps mais ça s'était résolu tout seul après quelques temps
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Re: Re : Probleme de latence + perte de paquets (SUITE)
D'accord.
J’informe nos équipes de vos difficultés. Je reviendrai vers vous dès que j’aurais des informations à vous communiquer 👍
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Probleme de latence + perte de paquets (SUITE)
Merci,
pour info, le même test réalisé par un ami chez SFR :
Et le même test depuis chez moi via un VPN via l'Autriche :
Et via les Pays Bas :
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Re: Re : Probleme de latence + perte de paquets (SUITE)
Bonjour @remizik,
Comme convenu, nous revenons vers vous.
Selon nos informations, les difficultés que vous avez pu constater sont désormais résolues.
Bien entendu et comme vous le savez désormais, nous sommes et restons à votre écoute, ici-même, dès lors que vous en ressentez le besoin.
Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Probleme de latence + perte de paquets (SUITE)
Bonjour @Cecile_M
Pouvez vous élaborer sur la solution apportée ?
Je testerai dès ce soir et les jours qui viennent.
Merci en tous cas
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Re: Re : Probleme de latence + perte de paquets (SUITE)
@Cecile_M désolé mais je pense que rien n'a changé ..
toujours 70% de paquets perdus, toujours au même point sur la route.
merci de nous tenir au courant.
Cordialement,
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Re: Re : Probleme de latence + perte de paquets (SUITE)
Bonjour @remizik
Depuis vendredi rencontrez-vous toujours les pertes de paquets ?
Je vous remercie par avance de votre retour.
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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