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Problème de résolution des DNS sauf pour sessions déjà ouverte

ZBEU
contributeur occasionnel
910  

Problème de résolution des DNS sauf pour sessions déjà ouverte

Bonjour, depuis environ 3 semaines, ma connexion internet présente des disfonctionnements importants:

 

De façon aléatoire, je ne peux plus acceder aux différentes pages internet, Gmail, si il est ouvert, continue à fonctionner, skype aussi, mais toutes nouvelles, recherche ou page favorite ne s'ouvrnet plus.

 

J'ai essayé avec Chrome, Firefox et IE, c'est la même chose. Je ne possède pas de livebox, mais un D-Link DSL-2542B, j'ai bien sûr testé avec un autre modem, ce qui n'a basolument rien changé.

 

Un reboot de la connection, résout temporairement le problème (15-20 mn).

 

Les Changements de DNS primaire et secondaire, ne résolvent rien non plus (DNS free et Open non plus)

 

J'ai vu que nous étions plusieurs dans ce cas là sur ce forum depuis le début du mois de décembre.

 

Quelqu'un d'Orange, peut-il/elle se pencher sérieusement sur le problème ?

 

D'avance Merci !

 

ZBEU

14 RÉPONSES 14
ZBEU
contributeur occasionnel
906  

Re : Problème de résolution des DNS sauf pour sessions déjà ouverte

Je précise que je n'ai qu'une prise de téléphone, et qu'il y a un raccordement direct de l'arrivée FT à la prise du modem. La ligne est dédiée à l'internet.

 

J'ai bien sûr changé les filtres/Prise modem.

 

 

ZBEU

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
894  

Re : Problème de résolution des DNS sauf pour sessions déjà ouverte

Bonjour

Ton  problème DNS ne me semble pas lié à un quelquonque problème de qualité de ta liaison.

La cause pour moi est plus à trouver dans la configuration IP de ton PC.

Elle peut avoir été modifiée soit par une erreur de configuration en voulant mettre une configuration spécifique manuellement soit par un logiciel malveillant.

 

Pour la configuration du PC, le mieux est de le laisser en configuration automatique ; c'est sa configuration par défaut et si tu n'y as pas touché, tout est en ordre.

Pour s'en assurer : exécute la commande

ipconfig /all > configreseau.txt

dans une fenetre de commande

Dans tes fichiers tu trouveras un fichier nommé configreseau.txt ouvre le (par défaut avec le bloc note) et fais un copier coller de son contenu ici.

 

Dans tes options internet, regarde dans l'onglet connexion les parametres de connexion

Ca devrait ressembler à ça :

Option internet - paramètres de connexion

Avec Firefox, l'image peut être agrandie

Clic droit dans l'image --> Afficher l'image. Page précédente pour revenir au forum

 

Vérifie notament qu'il n'y a aucun proxy de défini

 

Fais ces quelques vérifications et tiens nous au courant

 

Cordialement

PhilDur

 

 

 

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ZBEU
contributeur occasionnel
883  

Re : Problème de résolution des DNS sauf pour sessions déjà ouverte

Merci pour ta réponse Phildur,

J'ai plusieurs pc branchés en réseau, les ip et conflits d'ip c'est ce que j'ai tout de suite pensé, mais tous les pc sont dans le même cas, de plus les mobiles en wifi présentent le même problème de DNS, et comme je le disais précédemment, c'est aléatoire "des fois ça marche et des fois ça marche pas ( Garcimore )

 

J'ai fait tout ce qui était possible de mon côté et je n'ai constaté aucun changement.

 

Les anti-virus et autre malewarebytes n'ont rien trouvé sur les pc, j'ai testé avec 2 modems le problème reste insoluble.

 

ZBEU

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
878  

Re : Problème de résolution des DNS sauf pour sessions déjà ouverte

Merci pour ta rapidité ZBEU

 

Peux tu vérifier les adresses des DNS mémorisées dans la box

Chez moi on trouve :

Livebox - adresses DNS

 

Ensuite ouvre une fenetre de commande et exécute la commande

nslookup orange.fr

Et affiche nous le résultat

 

Chez moi ça donne :

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés

C:\Users\PhilDur>nslookup orange.fr
Serveur :   livebox.home
Address:  192.168.1.1

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom :    orange.fr
Addresses:  193.252.148.60
          81.52.142.217


C:\Users\PhilDur>

 

Cordialement

PhilDur

 

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ZBEU
contributeur occasionnel
875  

Re : Problème de résolution des DNS sauf pour sessions déjà ouverte

re, j'en ai fait un avec dns attribué automatiquement et un avec tes dns orange.

 

Merci

 

ZBEU

DNS AUTO

 

DNS IDENTIQUES

ZBEU
contributeur occasionnel
872  

Re : Problème de résolution des DNS sauf pour sessions déjà ouverte

un 3ème identique au second à l'instant...orange lookup 3.jpg

 

 

PS: Sur ce pc je suis sous XP mais problème identique avec seven...

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
868  

Re : Problème de résolution des DNS sauf pour sessions déjà ouverte

Ben c'est pas top tout ça !

 

Edit : message supprimé

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PhilDur
#TopMembre
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861  

Re : Problème de résolution des DNS sauf pour sessions déjà ouverte

Et si dans un PC tu forces l'adresse DNS ?

8.8.8.8 par exemple

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ZBEU
contributeur occasionnel
859  

Re : Problème de résolution des DNS sauf pour sessions déjà ouverte

En fait avant que tu me demandes de faire le nslookup, j'étais avec les DNS de l'autre Opérateur , je les avais entré hier, mais ça ne changeait pas grand chose...

 

Je sais qu'ils font des traveaux pour la fibre à 2 rues de chez moi, tu ne penses vraiment pas que ça pourrait être un problème "physique"?

 

Merci encore...

 

ZBEU

 

 

 

 

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