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Bonjour,
Je possède la livebox 3 fr avec le forfait open 7go. Mon forfait étant trop haut car je n'utilise pas tout, j'ai décidé de changer pour l'open play 4Go avec mobile.
Je vais en magasin, on fait le changement et en rentrant chez moi, le décodeur télé se figé, je le redémarre et il m'indique erreur S01. Je redémarre donc la livebox et depuis hier soir il m'indique erreur de synchronisation avec le I qui clignote en rouge.

Que faire ?

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@yakudark bjr
Fait un HARD RESET sur le boitier ADSL. Si le problème perciste appelez le support au 3970 depuis votre mobile choix 3 (panne d'équipement ou de service)

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Bonjour je vient d déménager dans un nouvelle appartement depuis le 15 juin qu'il mon mis la ligne rien fonctionne je voudrais faire unereclamation pour ma facture de 69 euros car je trouve pas normal que je paye 69 euros q sa marche pas comment faireaider moiu merci

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@asts38 bjr
Pour la réclamati9n : http://contact.orange.fr

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Bonjour @yakudark  

Avez-vous résolu vos problèmes techniques? ou souhaitez vous de l'aide?

Cordialement

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Bonjour @asts38 

Si vous souhaitez que je regarde votre facture merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement