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[#1]

Bonjour a tous,je me permets d'exposer mon problème ici car je suit a bous !!!!

Voila 1 semaines et demis que je n'est plus de wifi sur mes appareils malgré le voyant vert et une parfaite visibilité de celle-ci sur nos appareils...

J'ai été a ma boutique orange la plus proche,elle ma fait un.échange commercial de celle-ci hier apres midi,apres avoir tous brancher nous avons récupérer le wifi mes cela n'a duré que quelle que heure! Depuis ce matin nous pouvons toujours pas nous connecter au wifi



La clé est rentré,sa récupère l'ip et enregistrer point final aucune connexion.

Si quelqu'un peux m'aider car la je vais finir par tous balancé par la.fenêtre

Merci jo

[#2]

bonjour @Jo562

éssaie de voir avec un conseiller

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt

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Bonsoir @Jo562

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@Jo562a écrit :
Bonjour a tous,je me permets d'exposer mon problème ici car je suit a bous !!!!

Voila 1 semaines et demis que je n'est plus de wifi sur mes appareils malgré le voyant vert et une parfaite visibilité de celle-ci sur nos appareils...

J'ai été a ma boutique orange la plus proche,elle ma fait un.échange commercial de celle-ci hier apres midi,apres avoir tous brancher nous avons récupérer le wifi mes cela n'a duré que quelle que heure! Depuis ce matin nous pouvons toujours pas nous connecter au wifi



La clé est rentré,sa récupère l'ip et enregistrer point final aucune connexion.

Si quelqu'un peux m'aider car la je vais finir par tous balancé par la.fenêtre

Merci jo

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Tu dis "mes appareils". C'est quoi "tes appareils" ?

PCs ? Smartphones ? Imprimantes wifi ? Tablettes ?