Bonjour à tous,
Le problème est IDENTIFIÉ et effectif depuis la mi-décembre .... !!!
4 MOIS qu'une simple incompatibilité entre les enceintes HK Omni et une mise à jour de décembre de la Livebox4 d'ORANGE rend inutilisable le principe Multiroom de nos enceintes,
enceintes toujours vendues en toute quiétude dans les agences Orange, dans lesquelles, très étonnamment, aucun commercial n'est au jus du problème .....
Comme vous tous, je suis effarée par le SILENCE des 2 responsables Orange et HK qui nous abandonnent avec nos produits devenus inutilisables, si ce n'est par des solutions de "contournement" toutes plus complexes et alambiquées les unes que les autres (nous sommes des Utilisateurs, et non des techniciens Software !!).
Le non-traitement de cette défaillance, et l'abandon des clients que nous sommes, sont juste ... INADMISSIBLE.
Voilà.
Mon intervention ne fait peut-être pas avancer le schmilblik,
mais j'ose espérer qu'elle poussera à RÉVEILLER les personnes sensées s'occuper du problème à bras le corps ......
et que l'on obtiendra ENFIN d'autres réponses que "nous nous occupons du problème" ou "nous reviendrons vers vous", puisque ce que nous attendons, c'est une VRAIE SOLUTION et le rétablissement de ce qui fonctionnait parfaitement et SIMPLEMENT avant cette maudite mise à jour.
A bon entendeur ......
