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Problème mise en route fibre à mon domicile depuis décembre 2020

Nelson4
contributeur
313  

Problème mise en route fibre à mon domicile depuis décembre 2020

Bonjour, depuis début décembre 2020, Orange ne parvient pas à installer la fibre à mon domicile (il semblerait que ce soit un problème du ressort de l'entreprise Covage). 2 RDV techniciens ont été programmés, le dernier date de ce matin 23/03/2021.

RDV KO, le technicien nous a informé qu'il s'agissait d'un problème d'installation de la fibre dans ma rue du ressort de COVAGE. Que le problème est bien connu dans le 91 ! "Bonne chance Madame" m'a dit-il pour avoir la fibre chez vous ! cela risque de prendre du temps !

J'ai contacté Orange , problème de connexion ce jour, on me rappèle demain....

Que faire ? nous sommes en télétravail et cela devient compliqué avec une Airbox depuis 3 mois et des boutiques ORANGE proches de notre domicile fermées suite au confinement !

Pouvez-vous nous aider au plus vite ?

Merci par avance

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
288  

Re: Problème mise en route fibre à mon domicile depuis décembre 2020

bonjour @Nelson4 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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