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Interrogez la communautéProblème pour dédomagement suite à une panne internet de 15jours
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Posté le
11-09-2018
17h24
1 363  
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Je viens de recevoir une offre de dédommagement de la part d'orange suite à une panne de 15jours au mois d'août 2018sur mon internet et ma ligne fixe. Ils me propose seulement la somme de 15€ pour la totalité du préjudice. La personne d'orange me dit que c'est le tarif (1€par jour de panne). Je suis choqué et scandalisé par leur offre. Pouvez-vous m'aider s'il vous plais. Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Posté le
11-09-2018
17h30
1 357  
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Salut / Bonjour @gaspacho66
Tu avais passé par le service réclamation ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
4 RÉPONSES 4
Posté le
11-09-2018
17h30
1 358  
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Salut / Bonjour @gaspacho66
Tu avais passé par le service réclamation ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
15-09-2018
16h20
1 323  
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Re: Problème pour dédomagement suite à une panne internet de 15jours
Merci pour ta réponse. J'ai suivi ton conseil. J'espère que je serai entendu.
Posté le
19-09-2018
1h55
1 291  
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Re: Problème pour dédomagement suite à une panne internet de 15jours
J'ai envoyé un courrier au lien que tu m'as donné. Reste à voir la réponse d'orange.
Posté le
19-09-2018
7h43
1 245  
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Re: Problème pour dédomagement suite à une panne internet de 15jours
Le réponses en retour mettent toujours un certain temps .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.