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Bonjour, J'ai remarqué des coupures importantes depuis quelque temps, en faisant le rapprochement j'ai changé mes anciens PLUG HD par les nouveau HD+ Extender WIFI. J'ai parfois jusqu'à 1mn sans pouvoir pinguer internet. Travaillant dans un SAV Entreprise, je ne connait pas les problèmes lié à ces PLUGs. J'ai pu avoir un graphe de ma ligne sur laquelle il y a effectivement de nombreuses correction de FEC, des violations d'encodage, des secondes erronées jusqu'à 65s !!! Après avoir enlevé les boitier CPL : la ligne est Nickel. J'ai pourtant respecté le fait de mettre directement les boitier sur les prises de la maison. Y a t il une astuce a faire, est ce que les boitier sont défaillant, ou est ce normal et ces boitiers ne sont pas encore au point !! Merci si quelqu'un qui aurait déjà eu ce genre de soucis de pouvoir m'aider.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @tac7

Un matériel défaillant c'est possible et vu la description que tu fais du problème ça y ressemble. Essaie de brancher la LB sur une autre prise de courant. Si tu n'as pas d'amélioration, tu vas devoir te tourner vers un service qui te tient à coeur à savoir le SAV du point d'achat.

Bonne journée.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour et merci pour la réponse...

A l'origine, comme préconisé, j'avais le plug directement sur la prise et la multiprise dessus avec la LB et autre appareil.

Aujourd'hui j'ai mis la multiprise directement sur la prise et le plug en dernière position (3 prises sur la multiprise).

Je n'ai quasiment plus de FEC, violation d'encodage, secondes erronées....

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Bonjour @tac7

Merci pour le retour, à suivre.

Bonne journée.