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[#1]

Bonjour,
Depuis hier matin je n'ai plus de connexion fibre (internet, tv, téléphone fixe)
Je suis à Asnières sur Seine (92)

Quand un retour à la normal est-il prévu ?

Merci

Sophie

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Le service client étant top, il compte certainement sur les utilisateurs pour vous répondre, dont acte.

C'est simple, leurs DNS remerdent encore dans les grandes largeurs.
La solution proposée par Orange etant de ne pas en parler,  merci numerama encore une fois...

"DNS Orange inaccessibles : pour retrouver un accès au web, changez vos DNS"

http://www.numerama.com/tech/208908-comment-changer-ses-dns-ubuntu-macos-windows.html

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De mon côté c'est un problème général du réseau depuis hier. Plus aucune connexion possible

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Même souci, fibre à Palaiseau (91) ainsi qu'accès 4G, mêmes problèmes de coupures intermittentes et erreurs accès DNS. La solution de @Dag1 est parfaitement adaptée, et suite modification tout est rentré dans l'ordre. Merci !

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Je suis comme toi so921, j'habite sur Asnières sur seine et aucune connexion depuis ce matin.

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Bonjour @So921 , @GrigorK , @Dzz07 

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous propose de tester votre ligne.

Si vous avez besoin d'aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Cordialement 

Maxime

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Bonjour @Max_C, 

Merci pour ce message. Comme je l'ai indiqué, mon problème a été résolu en suivant les recommandations de @Dag1. Je vois aujourd'hui que le problème de DNS Orange est général et la solution est décrite par @PhilDur ici: https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-de-DNS-Orange/td-p/1122052

Visiblement le souci de DNS général est résolu desormais. 

Cependant le réseau est très lent. Entre hier et aujourd'hui, j'ai perdu la moitié de mon débit montant et descendant en faisant le test sur http://www.speedtest.net/. 

J'espere que cela reviendra à la normale prochainement.