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Re: Re : Incident Fibre Internet
Bonjour @Blacktisme
Effectivement je constate que l'évènement collectif a été clôturé le 6 aout.
Suite à ce rétablissement, vous avez eu le bon réflexe d'effectuer un test de votre ligne à distance ce qui à déclenché cette intervention à votre domicile.
Je suis heureuse que vous ayez retrouvé vos services.
Nous restons à votre écoute.
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Incident Fibre Internet
Cela fait 4 semaines que j’ai un dossier ouvert pour dépanner mon réseau internet
Après m’être déplacé pour changer la Livebox finalement c’est le réseau qui est en panne.
Une intervention est en cours est il ecrit
Puis intervention réalisée et soit disant j’aurai reçu un appel sur un numéro de tel qui n’est pas le mien…pour vérifier le bon fonctionnement de ma ligne
Je constate juste que rien ne fonctionne je
rappelle ce jour et on me propose une intervention dans une semaine ! Je rêve!
Malheureusement je suis absent
Il n’y a aucun service chez Orange… et on me répond bien sûr c’est comme cela et pas autrement.
Apprenons à nous passer de ces corporates qui ne pense qu’à leurs profits…
Et bien sûr aucun geste commercial …
Incroyable ce niveau d’incompétence et je m’en foutisme
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Re: Re : Incident Fibre Internet
on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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