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internet & fixe ma connexion

Problème réseau local

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
459  

Re: Re : Incident Fibre Internet

Bonjour @Blacktisme 


Effectivement je constate que l'évènement collectif a été clôturé le 6 aout.

Suite à ce rétablissement, vous avez eu le bon réflexe d'effectuer un test de votre ligne à distance ce qui à déclenché cette intervention à votre domicile. 

Je suis heureuse que vous ayez retrouvé vos services.

Nous restons à votre écoute. 

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Margeride
contributeur
436  

Re: Re : Incident Fibre Internet

Cela fait 4 semaines que j’ai un dossier ouvert pour dépanner mon réseau internet 

Après m’être déplacé pour changer la Livebox finalement c’est le réseau qui est en panne.

Une intervention est en cours est il ecrit

Puis intervention réalisée et soit disant j’aurai reçu un appel sur un numéro de tel qui n’est pas le mien…pour vérifier le bon fonctionnement de ma ligne

Je constate juste que rien ne fonctionne je 

rappelle ce jour et on me propose une intervention dans une semaine ! Je rêve!

Malheureusement je suis absent

Il n’y a aucun service chez Orange… et on me répond bien sûr c’est comme cela et pas autrement.

Apprenons à nous passer de ces corporates qui ne pense qu’à leurs profits…

Et bien sûr aucun geste commercial …

Incroyable ce niveau d’incompétence et je m’en foutisme 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
428  

Re: Re : Incident Fibre Internet

@Margeride 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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