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Problème raccordement téléphone / adsl résidence

milou79
contributeur
305  

Problème raccordement téléphone / adsl résidence

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison dans une copropriété de 15 lots.
La maison a une ligne téléphonique.
La maison a eu Internet pendant plusieurs années (Livebox)
L'ancien propriétaire a résilié sa ligne / son internet en novembre 2018 (c'est donc récent)
Apparemment, il faut un technicien (Orange) pour réactiver ma ligne (69€). Même si je ne comprends pas, j'ai planifié un rendez-vous sur place.
Mais on m'alterte qu'en plus, la copropriété avait prévu 6 lignes et qu'au moment où je me réabonne, tout est pris. Plus de place pour moi.
Qu'est ce que je dois faire ? Quelles conséquences ? Qui dois-je contacter ?

Merci par avance.

 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
303  

Re: Problème raccordement téléphone / adsl résidence

bonjour @milou79 

 

insiste au 3900,pour en savoir plus

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Daniel35
Orange Star
Orange Star
260  

Re: Problème raccordement téléphone / adsl résidence

Bonjour @milou79

Adduction téléphonique par le promoteur à l'origine, mal dimensionnée.!
Tu t'es fait griller la ligne, dans l'intervalle.!
Il va falloir faire une extension de réseau.
A voir avec le syndic de la copropriété et avec le service client Orange.

Cordialement
Daniel35.
.
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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