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Depuis quelque temps, tous les voyants de la livebox Sagem se mettent à clignoter comme pour une mise à jour. Après un moment de balisage, les voyants se remettent correctement fixes, ceux-ci indiquent un fonctionnement normal. Mais il m'est alors impossible de me connecter à internet et au téléphone. Je débranche la box, et après configuration automatique,ça refonctionne normalement, cela n'arrivait jamais avant. Je me rends compte de ce problème que lors j' utilise internet, sinon je ne me rends pas compte que je suis sans téléphone. Je précise que tous les voyants sont en fonctionnement normal. Ce problème se produit au moins tous les 3 jours, alors que j'ai été des années sans souci.

Merci

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salut corian

quel modèle de sagem, en forme de livre ou format carte sim (coin coupé)

fais y un reset usine

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Salut gecko

Ma livebox est en forme de livre (ancien modèle).

Si je fais un reset usine, il faut réinstaller la box?

Cet incident n'est pas régulier, le problème est que je peux être sans téléphone sans le savoir, vu que les voyants sont tous en fonctionnement normal.

merci

[#4 · Accepted solution]

salut corian

après reset usine, il suffit de lancer le navigateur en 192.168.1.1 et de ressaisir les identifiants de connexion, fti/xxxx et mot de passe

mais ta box date un peu et tu pourrais demander l'échange

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Bonjour corian,

Si vous avez toujours le problème après les précieux conseils de gecko,

je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

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Bonjour Chantal,

J'ai changé le filtre ADSL, et depuis hier RAS. Je croise les doigts.

Hier vers 23h le phénomène s'est reproduit, mais la connexion s'est remise automatiquement sans à avoir à déconnecter éléctriquement la box. J'attends la suite.

Merci

Mr *********

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tel:***************

client:********************

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].