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Probléme de ping et ligne instable
Bonjour
Depuis deux jours ma ligne est instable surtout le soir et j'ai un ping entre 200 et 500
J'ai fait un reset de ma box, vérifier s'il y avait des problèmes sur ma ligne mais rien de concluant
Quand je fais un speedtest au heure de pointe il me répond "Latency test error"
Droopp
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Re: Probléme de ping et ligne instable
Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer les stats de votre ligne xDSL ?
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Re: Probléme de ping et ligne instable
Voici les caractéristiques:
1.1 | Fabricant Sercomm |
1.2 | Modèle Livebox 4 |
1.3 | Pays France |
1.4 | Numéro de série FBKL00101247713 |
1.5 | Adresse MAC 74:9D:79:CB7:04 |
1.6 | Version de firmware 3.53.6 |
1.7 | Version de firmware Orange g0-f-sip-fr |
1.8 | Durée de fonctionnement 19 h 03 m 07 s |
1.9 | Technologie d'accès DSL |
Etat de la ligne DSL
2.1 | Statut du lien DSL Actif |
2.2 | Mode de synchronisation DSL ADSL |
2.3 | Dernière synchronisation DSL 10 septembre 2019, 14 h 59 m |
2.4 | Durée de la synchronisation DSL 02 h 18 m 54 s |
Débit et marge au bruit
2.5 | Débit de synchronisation DSL montante 894 kbit/s |
2.6 | Débit de synchronisation DSL descendante 2431 kbit/s |
2.7 | Marge de bruit liaison descendante 13.1 dB |
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 | Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 36 |
2.9 | Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 21 |
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Re: Probléme de ping et ligne instable
Ce problème de ping élevé et de débit inégal depuis le 08/09/2019 (à ma connaissance) n'est probablement pas propre à votre ligne. Il semblerait que ce souci concerne pas mal de monde -dont moi- à plusieurs endroits en France (ici zone Toulouse / Montauban). A compter de 17h00 / 17h15 et ce jusqu'à environ 23h00 beaucoup de gens rencontrent les mêmes difficultés. Un lien ici vers Downdetector : https://downdetector.fr/statut/orange
Orange, merci de communiquer sur ce problème qui dure depuis 3 jours
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Re: Probléme de ping et ligne instable
Un petit screen d'un traçage avec Pingplotter si ça peut aider.
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Re: Probléme de ping et ligne instable
La marge de bruit est vraiment haute, j'aurai voulu voir l'affaiblissement et la longueur de la ligne ?
Je pense que c'est une ligne ADSL très longue (5 km ?)... et les débits montant et descendant ne se sont pas bon non plus.
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Re: Probléme de ping et ligne instable
central téléphonique : PENNE
longueur de ligne : 5496 mètres
affaiblissement théorique : 58.11dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSLMAX : 2.3 Mb/s
Je sais pas utiliser PingPlotter
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Re: Probléme de ping et ligne instable
oui je suis maintenant a plus de 500 ms
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Re: Probléme de ping et ligne instable
Je viens de faire des tests avec Pingplotter mais je ne sais pas comment interpréter les résultats, entre le point 2 et le point 3 sa passe du vert(45 ms) au rouge(550 ms
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Re: Probléme de ping et ligne instable
Je suis sur Montauban et depuis 2 jours mon ping fait le YOYO entre 400 et 500 à partir de 17h.
Toujours pas d'info du coté de chez Orange??
Parce reset la box, vérifier les branchements et dire que y a pas de soucis de ligne alors qu'il y en a un....
Un peu léger