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[#1]

Je ne connais pas la gestion et l'administration des routeurs en détail.

Je sais qu'on peut définir tout un tas de paramètres concernant les routes vers certains noeuds du réseau.

Mais si on regarde le dernier tracert, le problème apparait à l'étape 10 du tracert et Orange ne pourrait pas influencer le routage au delà de l'étape 6.

C'est ça qui rend la remarque complètement naïve et non réfléchie.

Le tracert montre un problème entre Cogent et Openweb, et d'un seul coup on a un professeur Shadoko qui débarque en concluant que le FAI a encore fait nain porte Couac !

[#2]

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@PhilDur  a écrit :

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@Eastwo00d  a écrit :

Bonjour,

c'est exactement pareil pour moi sauf que je commence même à être embêté à partir de 19h:

Ca serait bien de pouvoir régler le problème car ne pas pouvoir jouer à un jeu qu'on a payé 40€ à cause du ping sur une connexion Fibre Orange, c'est assez frustrant pour ne pas dire autre chose...

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Le ping de ta connexion Orange est de 4 ms  !!!

Et bien évidemment c 'est de la faute d'Orange !

Le problème dans ton tracert apparait sur la ligne 10.

Dans leaseweb.net 

Mais c'est à cause d'Orange et de sa fibre pourrie ????

C'est pas croyable du moment que c'est américain,   on ferme les yeux !

Mais si la hotline du jeux annonce : voyez avec votre FAI, même quand c'est chez que le ping est déplorable, alors bien sur c'est de la faute du FAI.

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Il va falloir se calmer un peu là. Je ne sais pas qui est responsable mais le fait est que le problème survient avec les FAI Orange et Free, désolé de vouloir comprendre pourquoi eux en particulier. 
Et pour ta gouverne, j'ai contacté la société détentrice des serveurs et Crytek avec le même message pour avoir aussi leur avis. Donc tes remarques qui n'apportent rien de constructif tu peux te les garder, merci. 

[#3]

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@PhilDur  a écrit :

Je ne connais pas la gestion et l'administration des routeurs en détail.

Je sais qu'on peut définir tout un tas de paramètres concernant les routes vers certains noeuds du réseau.

Mais si on regarde le dernier tracert, le problème apparait à l'étape 10 du tracert et Orange ne pourrait pas influencer le routage au delà de l'étape 6.

C'est ça qui rend la remarque complètement naïve et non réfléchie.

Le tracert montre un problème entre Cogent et Openweb, et d'un seul coup on a un professeur Shadoko qui débarque en concluant que le FAI a encore fait nain porte Couac !

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Et je vais faire mon professeur "Shadoko" puisque tu n'es pas capable d'interpréter correctement un message : tu me diras où dans mes propos j'ai dit que la fibre Orange était pourrie ? Et tu m'expliqueras également comment tu peux interpréter "Ca serait bien de POUVOIR régler le problème" en : "Réglez ce problème qui vient de vous !" 
Je pense qu'Orange est mieux placé que moi pour pouvoir détecter l'origine du pb et même s'ils ne peuvent pas le corriger eux même, contacter les bonnes personnes de leur côté et/ou nous donner un pointeur sur qui contacter pour essayer de faire bouger les choses, pas seulement pour moi mais pour toutes les personnes qui ont le même problème, ca serait déjà un très bon point.

Mais encore une fois, merci de venir laisser des messages sur le forum pour critiquer les gens au lieu de venir apporter une pierre à l'edifice. Ce qui est certain, c'est qu'avec des personnes comme toi on est pas près de trouver une solution...

[#4]

Bonjour @Eastwo00d @Bakageek @autres @juste 

Contrairement à ce que j ' ai écrit ton FAI a une petite part  de responsabilité concernant certains routeurs qui sont défaillants pour écouler le traffic IP suite à des accords de peering entre FAI .

https://www.arcep.fr/cartes-et-donnees/nos-publications-chiffrees/linterconnexion-de-donnees/baromet...

Mais aussi pour défendre ton FAI , pour pouvoir intervenir sur le ou les routeurs défaillants , il faut  identifier  lesquels qui ne fonctionnent pas correctement car ton FAI ne peut le deviner , c ' est pour cela que l ' on demande de faire un Tracert sur l ' IP au moment ou ça déconne et après en connaissant le parcours et presque toutes les IP on peut refaire d ' autres mesures plus complètes pour trouver les routeurs en défaut , en clair les mesures avec Tracert te donne une valeur de chacun des routeurs à l ' instant T zéro ce qui est insuffisant .

Cordialement .

[#5]

Bonjour @Bakageek 

Je vous remercie de votre message en privé et de la confiance que vous nous accordez. 

Je comprends votre interrogation mais vos coordonnées sont nécessaires pour transférer à notre cellule dédiée les tracerts que vous nous avez envoyés. 

Je viens de les aviser de votre alerte et je reviens vers vous dès que nous avons leur retour. 

Dans l'attente je vous souhaite une très bonne journée. 

Sarah.

[#6]

Bonjour bonjour !
Visiblement, en 2023, le problème est toujours présent sur Hunt, et ca a commencé il y a quelques jours.
Voici mon tracert :
1 <1 ms <1 ms <1 ms LIVEBOX [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms ****************
3 2 ms 1 ms 1 ms 92.184.148.226
4 2 ms 2 ms 2 ms 92.184.148.218
5 5 ms 5 ms 7 ms ae44-0.nimar101.rbci.orange.net [193.252.101.157]
6 18 ms 19 ms 18 ms 193.252.137.50
7 18 ms 18 ms 18 ms ix-be-36.ecore1.fnm-frankfurt.as6453.net [195.219.87.114]
8 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
9 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
10 33 ms 33 ms 34 ms po-1.ce01.fra-01.de.leaseweb.net [212.95.37.3]
11 34 ms * 33 ms ded116-lv-lw-eu.huntshowdown.com [178.162.217.65]

[#7]

Visiblement c'est à partir du routeur de la ligne 6 que ça déconne.

C'est la liaison entre Orange à Paris et Tata communications à Francfort

Maintenant les données ne permettent pas d'incriminer l'un plus que l'autre.

[#8]

Bonjour,
je tiens juste à signaler que je suis aussi touché depuis quelques jours.
Je suis de Beziers et il m'est soudainement quasi impossible de jouer, le ping est correct mais on dirait par contre qu'il a pas mal de perte, du coup rollback et compagnie et déconnections intempestives.
1 an que je suis installé ici et je n'avais eu aucun soucis à déplorer jusqu'a présent, encore une fois c'est soudain.

[#9]

Bonjour @Myrkul 

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@Myrkul  a écrit :

... Je suis de Beziers et il m'est soudainement quasi impossible de jouer, le ping est correct

Et quelle est la date ?

Et que se passe t-il  aurour de Béziers en ce moment ?

Combien d'habitants en février et combien maintenant ?

Les accès Internet ne sont certainement pas dimensionnés pour supporter la charge de l'été.

Les mêmes règles mathématiques des "files d'attente" gère les autoroutes et les réseaux informatiques.

Les bouchons sont la conséquence des surcharges.

J'ai bien peur que tu n'aies pas le choix ; tant que les estivants seront là, tu devras adapter tes horaires en fonction de l'affluence.

"Le ping est correct" .....  en es-tu bien sur ?

Il tourne autour de quelles valeur, quand tout est ok et quand ça déraille ?

Les manifestations que tu décris sont exactement ce qui arrive quand le ping augmente.

Pourrais tu faire un tracert orange.fr   ou vers n'importe quel site

Dans le résultat, tu devrais avoir une ligne  (la première ligne en général)  qui correspond à 192.168.1.1 (ta box).

Dans la seconde ligne figure une autre adresse IP, note cette adresse    aaaaaaaaaaaaaa  et effectue la commande :

ping -n 30  aaaaaaaaaaaaaa

La commande ping se termine par 3 ou 4 lignes de statistiques, pourrais tu nous faire une copie de ces statistiques.

Merci

Cordialement

PhilDur

[#10]

Bonjour PhilDur, beaucoup de questions tout ça

La date du problème: depuis le 2 juillet 2023.
Nombre d'habitants: ~ 80000, et je dirais une augmentation de ~ 35/40% en été.

J'ai un ping en moyenne de 18ms sur le serveur principal du jeu, par contre j'ai des "délais d'attente de la demande dépassé" 1 fois tous les 20 ping environs.

tracert orange.fr:
1 3 ms <1 ms <1 ms LIVEBOX [192.168.1.1]
2 2 ms 1 ms 1 ms 80.10.234.141
3 2 ms <1 ms 2 ms 92.184.148.226
4 2 ms 3 ms 4 ms 92.184.148.218
5 4 ms 4 ms 4 ms ae46-0.nrmar101.rbci.orange.net [193.252.101.154]
6 13 ms 13 ms 14 ms ae51-0.nridf301.rbci.orange.net [193.252.161.6]
7 13 ms 13 ms 13 ms ae44-0.noidf001.rbci.orange.net [193.252.99.101]
8 13 ms 14 ms 14 ms 193.252.227.154
9 14 ms 14 ms 14 ms fw-bae01-v2999.orion.net.m1.fti.net [81.52.143.167]
10 13 ms 16 ms 14 ms 70004-redirecteur-prod-r-force-one-mts-orion-pub.caas.fti.net [193.252.133.20]

Statistiques Ping pour 80.10.234.141:
Paquets : envoyés = 30, reçus = 30, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 1ms, Maximum = 6ms, Moyenne = 1ms

Alors pour information, dans la nuit samedi à dimanche j'ai fais une demande de renouvellement de mon adresse IPV4 sur le site d'orange.
A priori je n'ai plus les problemes que j'avais avant (certains sites inaccessibles...), et je n'ai, pour le moment, plus de perte sur le serveur habituel du jeu:
Statistiques Ping pour 178.162.217.65:
Paquets : envoyés = 30, reçus = 30, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 17ms, Maximum = 20ms, Moyenne = 18ms

Il est trop tot pour confirmer que c'est rentré dans l'ordre car je n'ai pas eu encore l'occasion de jouer vraiment depuis.
A voir.