Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

QQ un connait un FAI QUi fourni ce qu'il facture?

daranc
contributeur confirmé
contributeur confirmé
861  

QQ un connait un FAI QUi fourni ce qu'il facture?

Un teste de connexion fait  et un test d'egibilité aux offres ADSL donne: jusqu'à 8.2 Mb ( chez Orange)
moi j'ai une offre de départ jusqu'à 2 MB

sauf qu'un test de débit lui me donne 0.25 et 0.50 montant et descendant ( quand le test ne se coupe pas pour problème sur le réseaux. )
néanmoins le seul débit qui reste constant c'est celui qu'effectue Orange sur mon compte courant.

donc si vous connaissaient un fournisseur d'accès qui fourni effectivement ce qu'il présente dans ses offres je suis intéresser, je commence déjà à transférer tout mes contact en copte internet sur ma boite Gmail.
Je pense qu'il est inutile de rester chez Orange . d'autant qu'il vienne juste de me signaler que tous mes services étaient rétabli ... 0.2 mb et 0.5 mb ...c'est rétabli? incapables et  incompétent

 

7 RÉPONSES 7
daranc
contributeur confirmé
contributeur confirmé
843  

Re: QQ un connait un FAI QUi fourni ce qu'il facture?

ça c'est la présentation (mirifique)ça c'est la présentation (mirifique)ça c'est la lamentable réalitéça c'est la lamentable réalité

Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
831  

Re: QQ un connait un FAI QUi fourni ce qu'il facture?

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!! @daranc 

 

Le débit en ADSL est principalement fonction de la ligne, dures lois de la physique.

Si le test d'éligibilité indique 8 Mbits/s, test qui est en général fiable sur le site Degrouptest, tu es loin du compte.

Alors, sans doute défaut:

- soit chez toi dans ta desserte interne. Si tu as un DTI à ton arrivée ligne, connecte ta livebox sur la prise test. Si mieux: défaut chez toi. Fais un check up de ton installation intérieure.

- soit défaut ligne chez Orange, si débit idem sur la prise test DTI. Relance Orange.

 

Tu peux aussi nous fournir toutes les infos comme dans ce post de @fredolerouge :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-minable/m-p/2375611/highlight/true#M287311

Y compris le test d'éligibilité de Degrouptest. On te donnera un avis.

 

Changer de FAI si ta ligne est en défaut: ce choix ne regarde que toi. Mais ça fera un interlocuteur de plus pour la faire réparer.!

 

Ton test de débit ne veut rien dire: on ne sait rien des conditions de test: PC.? connecté comment : ethernet, wifi, CPL/Plugs.???

.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
daranc
contributeur confirmé
contributeur confirmé
791  

Re: QQ un connait un FAI QUi fourni ce qu'il facture?

  1. Je suis en réseau intranet connecté à la livebox, par câble les communications entre les PC marchent très bien (quand ils sont allumés 😀 mais Pour le test seulement un PV est allumé,, et le débit est très variable, c'est très fluide pendant Une demi heure puis j'ai ce débit de **bip**, et ça dure depuis qu'Orange a fait des travaux préparatoires à la fibre. Je suis encore en wanadoo.fr ce Un me place assez vieux sur ce Fai, j'ai dû prendre la Livebox pour la cessation de la télé analogique mon matériel n'était plus compatible avec le passage en numérique sur satéllite A moins d'apprendre l'allemand, l'arabe,l'anglais le russe et presque toute les autres langues européennes. En attendant toutes les pannes ne change pas grand chose à ma facture ( c'est rassurant d'avoir des choses qui durent)
  2. Payait pour ne pas avoir de téléphone, de télé et d'internet... c'est gonflant et lorsqu'on téléphone avoir en réponse pour une panne internet, connectez-vous sur www.orange.fr heùu pas l'air d'être pris pour un **bip** , mais pas du tout.  Comme le garagiste à qui tu dis ma voiture ne démarre pas qui te réponds venez au garage on va l'examiner
  3.  
Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
758  

Re: QQ un connait un FAI QUi fourni ce qu'il facture?

Re @daranc 

 

- ton intranet = c'est derrière la box.

- le débit = ce qu'il y a "devant" : entre la ligne Orange et ta box, soit la ligne extérieure soit ta desserte interne.

D'où l'intérêt de faire le test sur le DTI. Et fournir les infos demandées.

Si tu ne tiens pas compte des suggestions, que viens-tu chercher dans ce forum d'entraide.?

Ici ce n'est pas un bureau des pleurs.

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
709  

Re: QQ un connait un FAI QUi fourni ce qu'il facture?

Bonjour @daranc,


Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette prise en charge tardive.


Afin de vous apporter mon aide sur le débit de votre ligne ADSL, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


Michel.

signature.jpg


MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
677  

Re : debit internet

Bonjour @daranc,


Je vous remercie de votre retour, et je suis ravi que votre débit soit redevenu correct.
N'hésitez pas à revenir vers vous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel.

signature.jpg


daranc
contributeur confirmé
contributeur confirmé
653  

Re: Re : debit internet

le suivi du débit continu, pour l'instant il y a de brutales baisses de débit, mais le technicien me recontacte dimanche. je lui transmettrait tout ceci alors

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 699519 membres inscrits 🧡

1767 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne