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Bonjour voilà deux jours que j'ai reçu un SMS de Orange me confirmant l'installation de ma ligne et que je pouvais désormais installer mon matériel,chose faite sauf que depuis j'ai un message d'erreur me disant : Ligne Orange non détecté, vérifié vos branchements.Mes branchement sont tous correcte alors pourquoi ce message d'erreur ?

Merci de votre aide.

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bonjour @Shashouxx 

tu dois recevoir un deuxième sms pour l'activation

cdt

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Bonjour,a d'accord je ne savais pas ,mais pourquoi envoyé un SMS pour dire d'installer la box et que la ligne et activé alors que ce n'est pas le cas,vous savez si ca sera encore long pour l'activation ?

Cordialement

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re @Shashouxx 

en principe sous 3 jours

tiens nous au courant

cdt

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Bonjour,bon bah cela fait 4 jours et toujours rien...

Réseau Orange non détecté,même message comme d'habitude 🤷

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bonjour @Shashouxx 

dans ce cas appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjpour @Shashouxx 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean-Christophe

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bonjour @Shashouxx 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonsoir @Shashouxx 

Je fais suite à vos échanges avec mon collègue.

Pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile par message privé.

Bonne soirée,

Nicolas

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bonjour @Shashouxx 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt