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Réinitialisation Livebox 4

marmottin
contributeur confirmé
contributeur confirmé
850  

Réinitialisation Livebox 4

Bonjour,
Lors d'une réinitialisation de ma livebox 4, l'ensemble du paramétrage de la box est correctement récupéré depuis les serveurs d'orange et réinstallé, à l'exception de l'IP (fixe) de mon NAS Synology qui se retrouve systématiquement en DMZ alors que je l'ai défini précédemment derrière le pare-feu de la box (DMZ: aucun).
Avez-vous déjà rencontré ce problème?  :mansad:

5 RÉPONSES 5
Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
801  

Re : Réinitialisation Livebox 4

@marmottin ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).


Frédéric


Conseiller Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

marmottin
contributeur confirmé
contributeur confirmé
799  

Re: Re : Réinitialisation Livebox 4

Bonjour Fréderic,

Je vous ai communiqué les éléments demandés en messagerie privée.

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
783  

Re: Re : Réinitialisation Livebox 4

Bonjour @marmottin 


Merci pour vos coordonnées.

J'ai fait remonter ce phénomène à notre service expertise.

Bonne soirée.

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marmottin
contributeur confirmé
contributeur confirmé
777  

Re: Re : Réinitialisation Livebox 4

Par avance, merci

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
735  

Re: Re : Réinitialisation Livebox 4

Bonjour @marmottin,


Nos experts nous explique que ce genre de cas n'entre pas dans le cadre du SAV Orange. Cependant vous pouvez si vous le souhaitez contacter les experts informatique Orange à l'aide de ce lien.


Je vous souhaite une bonne journée.

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