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Bonjour,

Nous avons acheté 2 répéteurs wifi 6 afin d'étendre le wifi dans notre maison.

notre live box est la live box 4.

Tout a bien fonctionné pendant plusieurs mois.

Puis après une coupure de courant les deux se sont déconnectés de la box, normal !

Nous avons en vain tenté de les refaire fonctionner,  les deux s'appairent bien à la box mais pas de wifi !!

Quand je vais sur mon PC à leur adresse IP je trouve le wifi désactivé et il m'est impossible de l'activer !

Quelqu'un a-t'il déjà eu ce problème ? Et une solution ?

J'ai appelé l'assistance au 3900 et le gars m'a dit qu'il ne pouvait rien car ce n'était pas dans mon abonnement !!!

Merci d'avance pour votre aide

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Bonsoir @beletted 

Les répéteurs sont connectés comment à la box ?

En WIFI ou avec un câble Ethernet ?.

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Bonsoir,

en wifi

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@beletted 

Est-ce que tu as essayé de faire un reset complet des 2 répéteurs et de refaire la procédure d'association ?.

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/depanner/extender-et-repeteurs/extender-et-repeteurs-w... 

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Bonjour, j'ai eu le même pb que vs suite à une coupure de courant. Je pense que l'électronique doit en prendre un coup.

Mes 2 cpl ne fonctionnaient plus donc je fus obligé d'en racheter de nouvelles et depuis le wifi fonctionne.

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Oui plusieurs fois,

La livebox les voit bien, je peux aller sur leur page IP mais dans gestion du wifi je ne peux rien faire : c'est grisé et il indique 'désactivé'

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Merci mimi374201, j'espère que je n'aurais pas à en arriver là !

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vs les avez branché sur les mêmes prises de courant. Je vs pose cette question car je suis en triphasé et le wifi n'est pas transmis ci ce n'est pas la même phase ou circuit, hormis d'être équipé d'un coupleur de phase.

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bonjour @beletted 

ils se sont reaccoupler a la box.

si le wifi de la box est deactiver ceux des repeteur le seront egalement.

réactiver le wifi de la box et celui des repeteur sera réactiver egalement.

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Le wifi de la box n'a jamais été désactivé...