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internet & fixe
Ce weekend je me suis rendu compte que ma ligne fixe était HS, je ne sais pas depuis combien de temps, car internet/télé (chez un autre FAI) fonctionne sans problèmes aux débits normaux. Donc en toute logique mon problème de ligne fixe est après le NRA posé en milieu de village.
La déclaration d'incident automatique a lancé une intervention sur site ce matin (rapide c'est bien, avec SMS de suivi), au retour chez moi je trouve une tonalité, mais je trouve internet lent, et sur ma courbe je découvre la débâcle, autant passer en download de 3.5 Mo a 2, c'est pas une méga catastrophe, autant en upload passer de 600 ko/s a 35 ko/s (!) ça empêche toute réunion skype même audio, même l'envoi de document par mail est très long (on est plus lent que mon modem 56k d'époque). Cerise sur le gateau j'ai déjà eu 3 désynchro depuis tout à l'heure.
J'ai appelé Orange qui me dit que pour lui la ligne fixe est réparée, donc que je dois voir avec mon FAI (sic), FAI qui voit a distance qu'il y a bien un problème mais ne pourra intervenir avant octobre (mais ça n'est pas le problème là).
pourtant jusqu’à preuve du contraire le problème a bien été créé par Orange (a moins que par miracle vous envoyiez des techniciens d'autres FAI).
J'aimerais juste que mon problème enclenche une vérification sur l'intervention de ce matin afin qu'Orange répare le problème sur ma ligne, sans botter en touche sur mon FAI qui n'était probablement pas sur site dans mon petit village pile au moment où Orange y était (dans ce cas peu probable, je voudrais bien m'excuser de mon énervement).
