internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

@melet39: Comme prévu, ce dossier a été clôturé et rien ne sera fait, je m'y attendais mais pourquoi les conseillers disent de faire ça ?

C'est si compliqué que ça de contacter Orange pour qu'un technicien vienne réparer un pauvre câble fibre optique coupé qu'ils ont mal installé ?

[#2]

bonjour @ARMAssembly 

c'était à prévoir,tu es tombé sur un conseiller pas très au courant

fais comme tu disais souscris à un contrat sosh

cdt

[#3]

Je pense que c'est la seule solution maintenant. Un peu déçu de devoir faire ça puisque je n'avais absolument pas prévu d'aller chez eux et entre le prix de l'abonnement et le prix de résiliation, ça fait cher la réparation...

[#4]

bonjour @ARMAssembly 

avant de résilier ton ancien opérateur,il aurait fallu demander la portabilité à sosh,et tes frais de résiliation auraient été remboursés à hauteur de 100€

cdt

[#5]

La résiliation de mon ancien opérateur est gratuite puisque l'installation n'a pas pu avoir lieu. Je parle de la résiliation de Sosh.

[#6]

re @ARMAssembly 

si tu veux souscrire à sosh pour avoir une connexion et résilier ensuite pour un autre opérateur,il est normal que tu ais des frais de résiliation

cdt

[#7]

Le soucis n'est pas là, c'est que ça semble être le seul moyen pour que quelqu'un vienne réparer le câble que eux-mêmes ont mal installé. Si j'étais complotiste, je serais presque tenté de dire que c'est fait exprès...

[#8]

bonjour @ARMAssembly 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée