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Bonjour, ayant récemment souscris à une offre ADSL j'ai reçu aujourd'hui message m'indiquant que mon accès knternet était établi et que je devais brancher ma Livebox 4.

Après tout cela fait, la box m'affiche ce message "Réseau Orange non détecté, veuillez vérifier les branchements".

J'ai reset la box, débranché et rebanché certains câbles mais rien n'y fait, auriez-vous une solution ? Merci d'avance.

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bonjour @FL621 

tu dois recevoir un autre sms comme quoi le service est activé

cdt

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Le 2e SMS nous parvient dans combien de temps ? Si vous savez bien-sûr.

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bonjour @FL621 

compte 24 heures aujourd'hui qu'en est il ?

cdt

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Pour le moment toujours rien donc j'attends mais quand je vois les retours de ceux qui ont également ce problème ce serait embêtant si je dois changer la box ou faire venir un technicien alors que je viens juste de la brancher...

J'ai essayé de contacter le 3900 mais visiblement l'assistant téléphonique d'Orange ne comprends pas mes réponses...

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bonjour @FL621 

insiste au 3900 en disant réclamation

cdt