bonjour a tous voila je vais vous explique mon soucis.
Début du confinement première semaine soucis réseau ORANGE non détecté (donc plus d'internet de WIFI ni de TELE) on appelle l'assistance il nous propose un rendez vous avec un technicien (on a annulé vue que sa re fonctionnez) .
Jusqu'à la plus de soucis tout ce passe bien jusqu'à la semaine dernière réseau ORANGE non détecté
on appelle l'assistance qui nous pose un rendez vous avec un technicien (j'attend toujours la venu du technicien)
on reçoit un sms qui nous dis que notre ligne et rétablie bien sur il nous on offert 200go en partage de connexion mais si ta pas de TV connecté sa ne sers a rien (pas grave)
donc le réseau entre temps et revenue
jusqu'à hier (vendredi 15 mai) et la surprise impossible d'avoir l'assistance au téléphone obligé de passé par le service résiliation
la une dame très sympathique au bout du fil qui nous explique que c'est du au confinement chose que je peut comprendre, que les personne son plus sur le net mais la chose devrais au moins s'amélioré arrivé en soiré (la blague)
et de la elle nous dis que c'est pareil chez les autre opérateur (FAUX) comment cela ce fait que mon voisin chez SFR aucun soucis , le voisin d'en face chez Bouygues aucun soucis , un autre voisin qui lui et chez orange aucun soucis oui j'ai fait le tour de la rue pour me renseigné
d'abord je me suis dis que c'était du au travaux fibre mais dans ce cas toutes la rue serait touché hors la c'est pas le cas.
donc si quelqu'un c'est d'ou vient le soucis sa m'intéresse parce que bien sur pas de technicien qui vient on nous propose pas de nous changer le box
donc oui si cela continue je prendrais tout (internet et les forfait mobil) et j'irais voir ailleurs
MERCI D'AVANCE POUR VOS REPONSE
