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Réseau Orange non détecté

Clarissemax64
contributeur
487  

Réseau Orange non détecté

Bonjour, un message avec le « i » rouge s’est affichée sur ma live box: »réseau Orange non détectée « . J’ai fais appel à l’assistance par internet. J’ai donc un technicien qui est intervenu sans que je sois chez moi mais c’est Toujours pareil. Il me dit que ça vient de chez moi et donc qu’il fait que je prenne rdv auprès de sa société. Mais impossible de les joindre. Si vous aviez des conseils je suis preneuse ... merci
5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
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483  

Re: Réseau Orange non détecté

bonsoir @Clarissemax64 

 

si tu as bien vérifié chez toi les branchements,redémarré électriquement la livebox sans résultat

insiste au 3900

et demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Clarissemax64
contributeur
464  

Re: Réseau Orange non détecté

C’est bien ce que j’ai fait mais impossible d’avoir quelqu’un au 3900 car j’al Déjà demandé l’assistance par internet .... j’en ai marre. J’ai bien le service internet garanti mais bon plus de télé !!!!!
melet39
#TopMembre
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421  

Re: Réseau Orange non détecté

bonjour @Clarissemax64 

 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut changer de mot clé à chaque fois

 

tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
399  

Re: Réseau Orange non détecté

Bonjour @Clarissemax64 


Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre accès internet ? Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
384  

Re: Réseau Orange non détecté

bonjour @Clarissemax64 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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