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08-07-2021
15h10
445  
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Réseau Orange non détecté
Le message RESEAU ORANGE NON DÉTECTÉ s’affiche et je n’ai plus internet ni wifi ni téléphone
j’ai débranché tout refait bien dans l’ordre
les câbles sont neufs (répétition de cette manœuvre au moins vingt fois)
installation il y a moins d’un mois de ma box.
c’est désarmant
que faire ?
si au moins je pouvais savoir s il y a une raison locale?
pourquoi garder un abonnement si on n a pas du tout internet ?????
suis je la seule ?
merci
AM3Y
1 RÉPONSE 1
Posté le
08-07-2021
15h16
442  
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Re: Réseau Orange non détecté
vérifie si un un incident
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon appel au 3900 et au besoin
demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin