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Réseau orange internet non disponible
Bonjour, depuis début juillet nous subissons des interruption du service téléphone internet tv du a des pannes sur le réseau. Des prises en charges très longues , des dépannages au bout de 10 jours, tous cela pour être de nouveau en panne ou avec un débit quasi inexistant. Un service technique pitoyable...un service client injoignable...les agence orange qui se revendiquent uniquement comme des points de vente. Aucune solution durable d apportee au client, par contre pour faire les prélèvement du service la ils sont champions!!!!!! Je ne sais plus quoi faire d autant plus que nous sommes aussi dans une zone ou nous Somme très mal desservi en réseau mobile...on oscille en très h+ et E+....c est navrant....fatiguant....et on vous dit d etre patient d attendre le rétablissement du service.....
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Re: Réseau orange internet non disponible
Bonjour,
C'est effectivement la galère dans les zones mal desservies, et je trouve aussi que le service en boutique laisse fort à désirer.
Bon courage.
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Re : Réseau orange internet non disponible
Bonjour @Phinoucat
Afin de consulter votre dossier, Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Réseau orange internet non disponible
bonsoir @Phinoucat
si tu ne l'as pas fais,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt