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Bonjour 

J'habite en immeuble, et j'ai une livebix ADSL. Depyis un mois j'plusieurs fois par semaines des moments allant jusqu'à plusieurs heures se déconnexion.  Au début c'etait des coupures courtes et ça repartait tout seul. Maintenant ça dure des heures, et parfois même en relançant tout rien ne marche. Parfois sur la télé îl est écrit que le lien ne se fait pas avec la box, parfois sur la box est écrit réseau orange non détecté. On a fait tous les diagnostics en ligne, débranché, rebranche, on n'en peut plus. On n'arrive plus à travailler,  on n'ose plus se lancer dans un programme télé, c'est infernal.  Merci pour votre aide. 

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Bonjour @Lissa13 

Si tu as tout vérifié chez toi :

- câbles, cordons, filtre, alim box toute seule sur prise secteur

- si prise T : vérifier contacts pas oxydés et bien serrés

Alors,

appelle (ou rappelle.?) l'assistance 3900

Cordialement

Daniel35

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Vous pouvez tester votre Livebox e' boutique ( + filtre Adsl si vous avez un) 

Car s'il s'agit d'un problème matériel ils doivent la changé gratuitement

Vous n'avez pas essayé de tester votre ligne avec l'application Ma Livebox ?

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Bonjour @Lissa13 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonsoir @Lissa13 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt