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Réseau orange non détecté

contributeur occasionnel
756  

Réseau orange non détecté

Bonjour,

 

Comment faire si le réseau n'est pas détecté ?

 

Suite à lappel au 3900, on me dit qu'il y a un problème sur ma ligne à l'extérieur de mon habitation.

On me dit que je dois etre présent pour qu'il puisse y avoir une intervention.

Mes horaires de travail m'empêche d'être présent 

Comment faire ??? 

15 RÉPONSES 15
#TopMembre
726  

Re: Réseau orange non détecté

bonjour @FDEM 

 

appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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contributeur occasionnel
706  

Re: Réseau orange non détecté

Bonjour

 

Merci mais j'ai de quoi me secourir 

Mon problème est quand vais-je etre dépanné ?

 

Surtout que le problème n'est pas chez moi

#TopMembre
698  

Re: Réseau orange non détecté

re @FDEM 

 

il faut harceler le 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
667  

Re: Réseau orange non détecté

C'est ce que je fais 

Je harcèle le 3900

Cela m'embête mais si il faut faire cela.....

 

On ma encore dit que le problème n'est pas chez moi m, mais qu'il faut que je sois présent 

On tombe sur la tête 

#TopMembre
655  

Re: Réseau orange non détecté

bonjour @FDEM 

 

malheureusement,je ne vois pas d'autre solution,sinon attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

bon weekend malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
641  

Re: Réseau orange non détecté

Je viens de suivre le cable aérien et il est coupé a environ 50 m de chez moi

 

Là c'est certain pas besoin de moi

#TopMembre
633  

Re: Réseau orange non détecté

re @FDEM 

 

signale le aussi ici

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
600  

Re: Réseau orange non détecté

Merci pour le lien

 

 

#TopMembre
587  

Re: Réseau orange non détecté

bonjour @FDEM 

 

de rien,tiens nous au courant

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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